Arbetsbeskrivning

Är du redo för en ny utmaning och brinner för service? Då kan tjänsten som kundtjänstmedarbetare vara vara något för dig. Vi söker en engagerad medarbetare som vill arbeta i en snabb miljö och som är en fena på kundservice. Välkommen med din ansökan! Arbetsuppgifter Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ge service till kunder med telefon och datorn som främsta arbetsredskap. Du arbetar administrativt i form av fakturautredningar och följer upp kundärenden för att säkerställa att varje ärende får en effektiv lösning. Rollen innebär även att arbeta mot uppsatta KPIer och mål. För att komma in i rollen får du en dedikerad mentor och anpassad introduktion. Vi söker dig som: har en avklarad och godkänd gymnasieexamen. Du har goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift. Du har tidigare arbetat med kundservice eller kundtjänst av något slag. Det är meriterande om du arbetat i en liknande roll tidigare med goda resultat alternativt att du är van vid att arbeta mot uppsatta mål i någon form, samt har B-körkort och tillgång till bil. I denna tjänst tror vi att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas och prestera i rollen som kundservicemedarbetare. Du är självklart serviceinriktad och känner dig bekväm med att tala i telefon. Vidare håller du en hög kvalitet i ditt arbete och utför arbetsuppgifterna noggrant och strukturerat. Det är en fördel om du är orädd och trivs i en roll med många olika arbetsuppgifter. Dessutom är personlig mognad en viktig egenskap, då rollen kräver ansvarstagande, självständighet och förmåga att hantera olika typer av kunder och situationer på ett professionellt sätt. Information om tjänsten Professionals Nord söker till en av våra kunder en kundtjänstmedarbetare. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos vår kund under tolv månader. Intentionen är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och vår kunds önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till [email protected]. START: Omgående OMFATTNING: Heltid, arbetstider 07:50-17:04 STAD: Karlskoga URVAL: Sker löpande KONTAKT: Mia Haaster Sök tjänsten nedan genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna vidare in på "Mina sidor" efter att du bekräftat ditt konto, här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet! Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på [email protected] #professionals-nord, #kundservice