Arbetsbeskrivning

Werksta Malmö Bernstorp är i behov av en engagerad och kompetent Kundmottagare / Skadeberäknare som vill stärka vårt erfarna team. Hos oss kommer du att spela en avgörande roll i att garantera hög kundnöjdhet och precision i skadehantering.

Vi söker en person med en grundlig erfarenhet inom kundmottagning och skadeberäkning. Du är noggrann och har förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt, allt medan du levererar en överlägsen kundupplevelse.

• Beprövad erfarenhet inom skadebedömning och hantering.
• Förmåga att kommunicera tydligt och effektivt med kunder och kollegor.
• Kunskap om och vana vid att arbeta i datoriserade system för skadeanalyser.
• Flexibel och lösningsorienterad med en stark känsla för kundservice.
• B-körkort är ett krav.

• Hantering av kundärenden från mottagande till slutförande, inklusive skadebedömning och service.
• Utvärdera, kalkylera och justera skadekostnader i samarbete med försäkringsbolag och verkstad.
• Upprätthålla transparenta och professionella dialoger med kunderna.
• Samarbeta med verkstadspersonalen för att säkerställa att reparationer uppfyller högsta kvalitetsstandard.
• Dokumentera och övervaka all relevant information i våra system.

Som medarbetare hos Werksta Malmö Bernstorp erbjuds du en arbetsmiljö som främjar utveckling och innovation. Vi värnar om ett gott arbetsklimat och erbjuder möjlighet till både personlig och yrkesmässig tillväxt. Läs mer om vad vi kan erbjuda på vår karriärsida.

Werksta Malmö Bernstorp är en del av den ledande fristående skadeverkstadskedjan i Sverige. Med fler än 100 verkstäder i Skandinavien, strävar vi alltid efter att leverera hög kundnöjdhet och vara det självklara valet för både försäkringsbolag och privatpersoner.

Har du frågor om tjänsten? Kontakta platschef Sonny Sahlin på 0720- 766718. Vi ser fram emot att få din ansökan och välkomna dig till vårt team på Werksta Malmö Bernstorp!