Arbetsbeskrivning

Vill du arbeta i en dynamisk och internationell miljö där service, struktur och ledarskap står i fokus? Carotte Staff söker nu en Teamansvarig för reception och service till en bank i centrala Stockholm! Vi letar efter dig som är en naturlig ledare med en passion för att skapa en trivsam och välfungerande arbetsmiljö.

Som Teamansvarig har du en central och strategisk roll där du säkerställer att bankens servicefunktioner håller högsta kvalitet. Du leder och utvecklar teamet som ansvarar för reception, konferensrum, servering och interna event. Ditt arbete är både operativt och administrativt, där du fördelar arbetsuppgifter, ser till att rutiner följs och att varje medarbetare har rätt förutsättningar för att lyckas i sin roll. Du är den primära kontaktpersonen för uppdragsgivaren och har en nära dialog med leverantörer för att säkerställa effektiva och högkvalitativa serviceleveranser. Vidare ansvarar du för bemanningsplanering, kvalitetssäkring och kontinuerlig utveckling av tjänsterna. Med en proaktiv och lösningsorienterad inställning bidrar du till att skapa en arbetsplats där medarbetare och besökare trivs och får en förstklassig upplevelse.

Vara första kontaktperson för uppdragsgivaren och hantera kundrelationer professionellt.

Arbete i driften i samtliga servicefunktioner

Förstärka vid servering av mat och dryck vid externa möten och evenemang.

Hantera enklare vaktmästeritjänster samt felanmälan till fastighetsägare.

Delta i planering och genomförande av interna event, workshops och föreläsningar.

Hantera felanmälningar gällande möbler och utrustning för att säkerställa en välfungerande arbetsmiljö.

Genomföra ronderingar av kontoret för att upprätthålla en trygg och trivsam arbetsplats.

Rondera och möblera om i interna konferensrum och säkerställa att allt är i ordning inför möten.

Utveckla och kvalitetssäkra servicefunktionerna samt följa upp kundnöjdhet.

Hantera administration och uppdatera rutiner för samtliga servicefunktioner.

Vi söker dig som Har tidigare erfarenhet av att leda och koordinera team inom service, reception, hotell eller facility management, där du har ansvarat för att fördela arbetsuppgifter, säkerställa en välfungerande arbetsmiljö och hantera kundrelationer på en professionell nivå. Är en engagerad och inspirerande ledare som skapar en positiv arbetsmiljö. Har en problemlösande och lösningsorienterad inställning och kan hantera utmaningar med lugn och struktur. Har ett strukturerat och effektivt arbetssätt, där du balanserar administration och operativa uppgifter. Är flexibel och trivs i en dynamisk miljö där ingen dag är den andra lik. Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift.

Omfattning: 100 %, du är anställd via Carotte Staff och arbetar hos kund.

Arbetstider: Kontorstider helgfria vardagar. Viss flexibilitet kan förekomma.

Startdatum: Omgående eller enligt överenskommelse.

Carotte Staff är rekryterings- och bemanningsföretaget inom Carotte Group. Vi hjälper våra kunder med allt från nyckelpositioner och andra tjänster på heltid till korta deltidsuppdrag. Carotte Staff är specialiserade på roller inom servicebranschen och besöksnäringen, och vi brinner för att skapa de bästa matchningarna mellan kandidater och företag. Är du redo att ta nästa steg i din karriär? Skicka in din ansökan redan idag!

Vi tar inte emot ansökningar via mejl men om du har några frågor eller funderingar tveka inte på att mejla oss på [email protected]