Arbetsbeskrivning

Folkpool är marknadsledande inom pool- och spabadsbranschen med rikstäckande försäljning och service genom auktoriserade återförsäljare på ett 30-tal orter runt om i landet. Vi är ett familjeföretag som har varit verksamma sedan 1968 med affärsidén att sälja pooler, spabad, bastu och tillbehör genom ett rikstäckande nät av utbildade och kunniga återförsäljare. Folkpool inklusive lager, produktion och butiker har cirka 100 anställda och vårt huvudkontor är beläget i Järna utanför Södertälje.

Då en av våra medarbetare kommer att vara ledig under ca 10 månader söker vi nu en vikarie till vårt Kundcenter.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

· Hantera samtal och mejl med våra kunder och återförsäljare

· Ta emot och registrera order

· Planera och boka leveranser

· Agera support för vår webbshop, frågor gällande order, reklamationer och fakturor

· Administration av transportskador

Vem är du?

På Kundcenter är du en viktig länk mellan våra återförsäljare, kunder och Folkpool. Vi ser att du är en person som har lätt för det administrativa. Du trivs i en miljö där du tillsammans med dina kollegor löser olika typer av frågeställningar och problem, ofta i ett högt tempo. Du är serviceinriktad och strukturerad i ditt arbetssätt och har en bakgrund där du arbetat i en serviceinriktad roll med kundfokus. Du är alltid professionell, trevlig, ser vad som behöver göras och får saker gjorda. Du uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska. Kommunikation på engelska förekommer också. kommer att ingå i ett team med tre kollegor.

Utbildningskrav

Slutförd gymnasieutbildning

Arbetstider

08.00-17.00 måndag till fredag med flextid.

Tillträde omgående.

Kontakt

Urval och intervjuer sker löpande och tillsättning kan ske innan annonsens slutdatum. Det är därför viktigt att du skickar in komplett ansökan enligt nedan så snart som möjligt.

Sista ansökningsdag 2025-01-31.

Ansökan bestående av CV och personligt brev skickar du till [email protected].

Skriv ”Kundcentermedarbetare” i ämnesraden i mailet.

För mer information om tjänsten kontaktar du

Sara Widegren, [email protected]

Mer information om Folkpool finner du på www.folkpool.se