Arbetsbeskrivning

Kunden är en välkänd aktör med produkter av hög kvalitet. De flesta i personalen gillar att sporta och tränar gärna tillsammans (dock ingen förväntan på att du ska göra det). De är ca 130 anställda på huvudkontoret med en härlig, familjär känsla. De är nog små för att kunna påverka, samtidigt som de är tillräckligt stora för att ha tydliga direktiv och riktlinjer från bolagsägarna när något större ska implementeras eller förändras.

Kunden letar idag efter en person som kan avlasta deras nuvarande IT-operations specialist. Du kommer att arbeta i nära samarbete med deras nuvarande tekniker och stötta användarna på plats. En del av arbetet innebär den dagliga tekniska supporten, att hjälpa användare via deras "ticket"-system, samt att hjälpa användare som kommer förbi och frågar om hjälp.

Arbetsuppgifterna innebär allt ifrån att hantera deras IT-utrustning, felsökning av datorer (Windows och Mac), mobiltelefoner, konferensrum, utbilda användare och on-/offboarding och introducera nya användare i systemet.

När du har kommit in i rollen så kommer du kunna arbeta tex med leverantörs-/kontraktshantering och tjänsteuppföljning (HW-leverantörer, telefoni etc), utvärdera/hitta leverantörer för volymköp och hantera och distribuera licenser. Du kommer arbeta med systemadministration (användare, klienter och molnbaserade tjänster) och upprätthålla nödvändig dokumentation.

Du kommer kunna arbeta med att införskaffa, konfigurera, distribuera, felsöka och underhålla hårdvara och mjukvara, ta in interna specialiserade IT-team efter behov och fungera som en förlängning för interna specialiserade IT-serviceteam för att underlätta slutförandet av deras funktioner (t.ex. hantera infrastruktur som servrar, nätverksutrustning). Du kommer fortlöpande leta efter sätt att förbättra och effektivisera vårt utrustningsutbud, mjukvarukonfigurationer och tillhörande dagliga processer

Rollen är till att börja med ett konsultuppdrag, med eventuellt möjligheter att gå över till kunden.

Vi tror att du har 1-3 års erfarenhetav att ha arbetat med teknisk support. Om du har arbetat onsite eller i WalkIn-desk med hårdvara är det ett plus. Du är trygg i din roll som supporttekniker och kan axla ansvaret att hantera vissa projekt själv. Vi ser främst har arbetat i Windowsmiljö, men gärna att du har erfarenhet av att arbeta med Mac också.

För att passa i rollen är du social, hjälpsam och självgående. Du har inga problem att bemöta en användare som kommer förbi och knackar dig på axeln. Du har ett "team-work" tänk som gör att du och din kollega täcker upp för varandra om den ena inte är på plats.

Skicka din ansökan snarast. Vi intervjuer hos oss skerlöpande. Intervjuer hos kund sker efter den 7/1 2025.

Kunden vill gärna att du ska kunna starta i Januari/början på Februari 2025.

8-17, vardagar

Stockholm, Frihamnen.

Du kommer ofta kunna arbeta 1 dagar i veckan hemifrån i samråd med nuvarande IT-specialist (heltid under upplärning). Någon av er bör vara på kontoret om något händer med konferensrum.

Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm.

På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret.

Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik.

Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.

Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?