Arbetsbeskrivning

Rådgivare till Lowell Sverige Vi välkomnar dig till ett spännande bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor. På Lowell har vi valt att arbeta i en hybridmodell vilket innebär att vi arbetar både på kontoret och hemifrån. Lite beroende på roll och uppgifter såklart. Varmt välkommen din ansökan! Om tjänsterna Din uppgift kommer att vara, att tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Samtalen till vårt Collection Center är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att klara av det utan att tumma på kvaliteten. Du får handledning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare, kollegor och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete. Dina huvuduppgifter består av inkommande och utgående samtal, men mejl och andra administrativa uppgifter förekommer också. Vem söker vi? Vi söker dig som är van vid att ha telefonen som arbetsredskap och som har erfarenhet av kundkontakt sedan tidigare. Du har en god kommunikativ förmåga i såväl tal som skrift. Du bör ha ett lösningsorienterat förhållningssätt och gilla att arbeta effektivt i ett högt tempo. Med rätt ställda frågor samlar du information för att lösa kundens ärende. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Du bör ha ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Ett gott omdöme och en förmåga att uppträda förtroendeingivande i kontakt med kund. En hög grad av personlig mognad. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Ett par års arbetslivserfarenhet är meriterande. Vad vi erbjuder Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor. Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta. Ansökan För frågor, kontakta Khush Gill på eller på 0735-465503.