Arbetsbeskrivning

Front Office Manager

Location

Sweden, Luleå

Apply by

2024-12-31

Comfort Hotel® är en hotellkedja som lovar att ge våra gäster det de behöver, men skippa det onödiga. Allt till ett blygsamt pris.

Vi söker nu en passionerad vikarierande Front Office Manager för att leda och fördela arbetet inom front office, samt säkerställa servicen till våra gäster. Vi tror att du är en positiv och varm person som är en tydlig ledare och driver dina medarbetare till att bli ett framgångsrikt team.

Du ska ha en bra överblick och kontroll och gillar att jobba systematiskt, att ha en god översikt över verksamheten. Du ska vara tillsammans med ditt team, vara ute bland gästerna och säkerställa att de får en fantastisk service och oförglömlig upplevelse här i Luleå.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir;

• Ansvara för daglig drift av reception
• Följa upp gästnöjdhet och kommunikation gentemot övrig personal
• Schemaplanering/ansvar & optimering av arbetstimmar.
• Leda, inspirera och utveckla medarbetare inom frontoffice
• Se till att servicen inom front office följer avdelningens och kedjans mål och riktlinjer.
• Hålla i regelbundna avdelningsmöten
• Hålla i medarbetarsamtal
• Driva och vägleda försäljning/merförsäljning.

Talangen

• Erfarenhet av hotellreception är meriterande
• Erfarenhet av att leda andra
• Erfarenhet av vårt interna boknings system MEWS är meriterande.
• Goda kunskaper i svenska och engelska både muntligt och skriftligt.
• Talang att inspirera och motivera personal till att växa i sina roller.
• Kvalitetsmedveten, noggrannhet och vara en kreativ problemlösare

Arbetstiden är varierande och varierar mellan dag/kväll och innefattar även vissa helger. Anställningen är en vikariat på 6 mån med möjlighet till förlängning. Tjänsten är på 75-100% tjänsten innebär både administrativt, operativt arbete samt personalansvar. Med start så fort som möjligt men senast den 10 januari. Lön och villkor enligt överenskommelse.

På Comfort Hotel Arctic arbetar vi mycket över avdelningar och som receptionschef förväntas du ta ett ansvar utöver din avdelning och driva samarbetet mellan avdelningarna.

Eventuella frågor gällande tjänsten mejlas till [email protected]

Verkar detta vara en perfekt match för dig? Skicka din ansökan idag. Sista ansökningsdag 2024-12-31.

Ansökningarna kommer att behandlas löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.