Arbetsbeskrivning

Vi söker just nu en driven servicekoordinator till ITO PallPack. Är du en strukturerad och tekniskt intresserad person som trivs med att hantera flera parallella arbetsuppgifter samtidigt? Vill du arbeta i en roll där din insats verkligen gör skillnad och där du får möjlighet att påverka? Då kan detta vara nästa steg i din karriär! Varmt välkommen med din ansökan. Din framtida arbetsgivare ITO PallPack är ett familjeföretag och en av Skandinaviens ledande aktörer inom förpackningslösningar, materialhantering och palleteringssystem. Företaget är specialiserat på att hjälpa kunder inom e-handel, lager och logistik att effektivisera sina processer genom innovativa och skräddarsydda automationslösningar. Med över 60 medarbetare i Norge och Sverige arbetar ITO PallPack genom hela kedjan – från produktion och installation till service och underhåll. Företaget värnar om sina medarbetare och erbjuder en arbetsmiljö där det är högt i tak och där det finns möjlighet att påverka och utvecklas. Vill du bli en del av ett dynamiskt team som älskar automation och att leverera förstklassiga lösningar? Då är detta rätt plats för dig! Vad erbjuder rollen? Som servicekoordinator hos ITO PallPack kommer du att ha en varierad och central roll i verksamheten. Dina arbetsuppgifter inkluderar: • Planering och koordinering av servicetekniker samt bokning av serviceuppdrag. • Beställning av reservdelar, förbrukningsmaterial och hantering av frakter, inklusive maskiner. • Säljstöd till säljarna i form av administrativ hjälp och support. • Fakturering, uppföljning av beställningar och löpande administration. • Uppföljning av serviceavtal, leveranser och utvärdering av serviceuppdrag samt kundnöjdhet. • Teknisk support till tekniker och kunder, inklusive tolkning av sprängskisser och hantering av klagomål. • Mottagning av inkommande samtal, mail och supportärenden. • Upprätthållande av dokumentation i CRM-system, inklusive felsökningar och kundärenden. • Hjälp med att planera resor och boka hotell vid behov. • Direkt dialog och nära samarbete med vårt moderbolag i Norge där produktionen finns. Du rapporterar till servicechefen och arbetar nära teknikteamet, där du får frihet att själv strukturera och prioritera dina arbetsuppgifter. Vem är du? Vi söker dig som är målinriktad, strukturerad och brinner för service och support. Du har god teknisk och ekonomisk kompetens, antingen genom tidigare arbetslivserfarenhet eller ett stort personligt intresse. God dator- och systemvana är viktigt, och du behärskar svenska och engelska flytande i både tal och skrift. Som person är du självgående, organiserad och orädd. Du har en stark förmåga att prioritera och ta egna initiativ i en miljö där det alltid finns något att göra. Din flexibilitet och förmåga att bygga goda relationer med kunder och kollegor gör dig till en uppskattad medarbetare. Är detta din perfekta match? Hos ITO Pallpack får du chansen att arbeta i ett företag med en familjär atmosfär där du som medarbetare har möjlighet att påverka och utvecklas. Du blir en del av ett litet men engagerat team där din insats gör skillnad. Företaget erbjuder bland annat: • Flexibla arbetstider • Friskvård och pension • Möjlighet att arbeta i en dynamisk och utvecklande arbetsmiljö Om Team Effektiv Effektiv är det personliga konsultföretaget inom rekrytering och bemanning. Vi vill att det skall vara enkelt för våra kunder och vår personal att arbeta med och hos oss. Därför är våra ledstjärnor Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga – ord som vi lever efter och som är receptet för att överträffa dina förväntningar. För den här tjänsten förmedlar Effektiv kontakten och du kommer bli anställd direkt hos ITO PallPack. Varmt välkommen med din ansökan Låter tjänsten intressant? Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer sker löpande och sista ansökningsdatum är 31/12. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Clara på [email protected]. Sökord Servicekoordinator, internlogistik, teknisk support, administration, koordinering, CRM, logistik, ITO Pallpack, automation, serviceadministration.