Arbetsbeskrivning

Vi söker en engagerad Servicerådgivare med erfarenhet från motorbranschen för att förstärka vårt team inför expanderingen med BMW och MINI på eftermarknaden. Som Servicerådgivare spelar du en nyckelroll i att skapa en unik kundupplevelse och leverera högkvalitativt servicearbete.

Ansvarsområden:

• Självständigt driva kundärenden och arbetsorders genom hela serviceprocessen.
• Administrera, boka och planera arbetsorders till verkstaden.
• Upprätta betalplaner och hantera försäkrings-/garantiärenden.
• Ansvara för prissättning, fakturering och andra vanligt förekommande uppgifter.
• Ta på dig ansvaret för att öka försäljningen och utveckla affärerna.

Kvalifikationer:

• Erfarenhet från motorbranschen och förståelse för kundmottagningens arbetsflöde.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.
• Relevant gymnasial utbildning, god datavana samt B-körkort.
• KOBRA erfarenhet
• CABAS erfarenhet

Meriterande: Erfarenhet av BMW, MINI – kundvård, garantiärenden, reservdelar.

Personliga egenskaper:

• Strukturerad med förmåga att trivas i varierande arbetsuppgifter och högt tempo.
• Ansvarsfull med problemlösande och flexibelt arbetssätt.
• Teamorienterad med förmåga att stötta och hjälpa kollegor.
• Anlända i tid och vara punktlig är avgörande för att visa professionalism och respekt gentemot arbetsplatsen, kollegorna och kunderna.

Vad vi erbjuder:

• En trevlig och utvecklande arbetsmiljö i ett stark och expansivt bolag.
• Engagerade kollegor och kontinuerlig utveckling.
• Personalförmåner inklusive rabatter.
• Utbildningar i enlighet med våra varumärken – BMW, MINI, Peugeot, Citroën, Opel, DS-automobiles, Fiat, Alfa Romeo, Jeep, Abarth och Mazda.

Gör dig redo att bli en del av vårt härliga team och bidra till vår framgång! Ansök nu och ta chansen att växa med oss.

Om oss på Autogruppen:

Vår identitet som Autogruppen sträcker sig bortom bara ett varumärke och omfattar vår vilja att skapa meningsfulla och varaktiga relationer med våra kunder.

Autogruppen grundades 1962, med en vision om att erbjuda en bekymmersfri upplevelse för bilägare. Genom åren har vår passion och engagemang för fordonsindustrin drivit vår expansion, och idag är vi stolta över att vara en anläggning med allt under samma tak för kunderna.

Med cirka 23 engagerade medarbetare, består vår mångsidiga personal av säljare, mekaniker, tekniker, plåtslagare, rådgivare och administratörer. Tillsammans utgör vi Autogruppen-familjen och strävar efter att skapa en bättre vardag för dig som bilägare. Vår långa branscherfarenhet och passion för branschen är grunden för vårt åtagande att erbjuda högkvalitativa tjänster och göra bilägandet till en smidig och givande upplevelse för alla våra kunder.

Ett familjeföretag

Som ett familjeföretag har Autogruppen ett unikt band med sina anställda. Vår företagskultur präglas av en familjär atmosfär, vilket är avgörande i dagens teamorienterade ledningssystem. Detta varma och samarbetsvilliga klimat sträcker sig inte bara till relationerna mellan chefer och anställda, utan genomsyrar även interaktionerna mellan kollegor. Det är inte ovanligt att långa tjänsteutmärkelser är normen i vårt familjeföretag, vilket visar på den stabilitet och förtroendefulla arbetsmiljö vi strävar efter att upprätthålla. Hos Autogruppen värdesätter vi långvariga och lojala relationer, både internt och gentemot våra kunder.

Fullserviceanläggning

Våra fullserviceanläggningar är designade för att täcka alla aspekter av ditt bilägande. Oavsett om du behöver hjälp med reservdelar, reparationer, lackering eller om du planerar att köpa en ny bil, har vi den omfattande kompetens som krävs. Vare sig du är en privatperson eller företagskund kan du lita på att vi har den erfarenhet och kunskap som behövs för att hantera ditt ärende på bästa möjliga sätt. Hos oss strävar vi efter att erbjuda en helhetsupplevelse och täcka alla dina behov när det kommer till fordonsrelaterade ärenden.