Arbetsbeskrivning

Sigma Technology IT Infra AB söker flera 2nd line Supporttekniker för uppdrag hos kund

Som 2nd Line Supporttekniker kommer du att vara en viktig del av kundens IT-team och arbeta för att hjälpa användarna. Du kommer att vara ansvarig för att tillhandahålla teknisk support, lösa komplexa problem och säkerställa att system och infrastruktur fungerar smidigt. Rollen innebär även att arbeta med ärendehantering, dokumentation och samarbete med andra IT-specialister inom företaget.

Omfattning: Du blir anställd i bolaget IT Infra AB på heltid. Du går direkt ut på uppdrag efter att vi kommit överens om startdatum. Uppdraget sträcker sig tillsvidare.

Plats: Linköping, med möjlighet till distansarbete

Baskunskaper

• Systematisk felsökning
• Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem
• Minst 2 års erfarenhet i slutanvändarsupport
• Erfarenhet av Microsoftmiljö
• Kompetens inom Active Directory
• Grundläggande kunskap inom infrastruktur, servrar, nätverk, Azure, SCCM, databaser etc.
• Kännedom om ITIL
• Förmåga att skapa och upprätthålla dokumentation
• Supporthjärta med förmåga att hantera kunder och deras behov på ett professionellt sätt
• Teamspelare som trivs med att samarbeta och bidra till gemensamma mål

Vi erbjuder

Vi är stolta över att våra medarbetare har röstat fram oss bland Sveriges bästa arbetsgivare i hela 12 år. Vi är också uppmärksammade som ett av Sveriges bäst förvaltade företag av Deloitte, i samarbete med Nasdaq. Förra året uppnådde vi den prestigefyllda Golden-statusen, vilket markerar vårt erkännande under flera år i rad (2019-2024).

Vi värdesätter våra medarbetare och tror på en arbetsmiljö där du kan växa och trivas. Därför erbjuder vi kollektivavtal för att säkerställa dina anställningsvillkor och trygghet. För att främja din hälsa och välbefinnande har vi ett generöst friskvårdsbidrag. Vi har också möjlighet att investera i din professionella utveckling genom kompetensutveckling (utbildningar eller certifieringar).

Vi förstår vikten av stöttning från din chef, och erbjuder en tillgänglig och öppen kommunikation för att säkerställa att du får det stöd du behöver. För att skapa en positiv start inför helgen bjuder vi in till gemensamma fredagsfrukostar där du kan koppla av och umgås med dina kollegor.

För oss är dessa förmåner och förutsättningar en självklarhet för att skapa en arbetsplats där du kan växa, må bra och känna dig som en del av sigma-gemenskapen.

Varmt välkommen med din ansökan om du tror att vi är rätt arbetsgivare för dig!