Arbetsbeskrivning

Vill du representera världens största sökmotor? Är du redo för en flytt till soliga Grekland? Vi söker efter svensktalande personal som vill hjälpa svenska kunder med köpupplevelsen av appar. Du behöver vara duktig med människor och förstå dig på vardaglig smartphone teknik. Du trivs med att hjälpa andra människor samt har tålamod. Känner du dig träffad? Fortsätt läs!

Din roll:

• Assistera: Hjälpa kunder med inställningar på deras konton samt att ladda ner och installera appar.
• Återbetalning: Hantera förfrågningar om återbetalning på kundens begäran.
• Betalkonto: Assistera kunder med att lägga upp betalkonton samt att felsöka relaterade problem.
• Nekat köp: Guida kunder till att rapportera problem relaterat till nekade kortköp samt hantering av relaterade förfrågningar
• 3e parts utvecklare: Erbjuda utmärkt support kring problem relaterat till utvecklare och, om nödvändigt, hänvisa kund till utvecklaren av appen.
• Presentkort: Guida kunder kring hantering av presentkort

Fördelar:

• Betald flygbiljett + 2 veckor på hotell samt hjälp med dokument vid ankomst
• Transport från flygplatsen + betald mäklaravgift för att hitta boende
• Betald upplärning
• Möjlighet till en internationell karriär inom företaget
• Hälsoförsäkring, rabatter och andra fördelar

Krav:

• Du pratar och skriver obehindrat på både svenska och engelska
• Problemlösare, serviceminded och målinriktad
• Goda datorkunskaper
• Erfarenhet inom service är meriterande

Om du har frågor eller vill ansöka, skicka då ett mail till oss. Bifoga gärna CV till:

[email protected]

About Jobs By Nordics AB:

Jobs By Nordics is a Nordic Recruitment Agency specialized in connecting candidates from Sweden, Norway, Denmark, Finland and Iceland to companies around Europe.