Arbetsbeskrivning

Är du intresserad av en karriär inom kundservice i Kungsbacka?

Vår kund söker en motiverad och serviceinriktad kundservicemedarbetare till sin verksamhet i Kungsbacka. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en stimulerande och utvecklande miljö där kundnöjdhet och samarbete är centrala värden.

I rollen som kundservicemedarbetare kommer du att spela en viktig roll i att hantera kunders frågor och ärenden via telefon och e-post. Din förmåga att leverera utmärkt kundservice och hitta lösningar på problem kommer att vara avgörande för din framgång i denna position.

• Svara på och hantera beställningar, avbeställningar och ombokningar.
• Reda ut fakturafrågor och vägleda kunder genom processen.
• Hantera inkommande e-post och förfrågningar effektivt.
• Ge högkvalitativ service och proaktivt lösa kundens problem och frågor.

• Erfarenhet inom kundservice eller liknande servicepositioner anses fördelaktigt.
• Förmåga att uttrycka dig väl på svenska, både i tal och skrift.
• Goda administrativa färdigheter och vana av att arbeta med olika kundserviceverktyg.
• Förmåga att arbeta självständigt samt i team för att nå gemensamma mål och utmaningar.

Vi söker dig som är serviceorienterad, lösningsfokuserad och har en förmåga att kommunicera tydligt. Du trivs i en dynamisk arbetsmiljö och är förmögen att hantera flera uppgifter samtidigt. Ditt engagemang och din positiva attityd bidrar till en god arbetsmiljö och effektivt teamarbete.

Anställningsform och arbetstider:Deltid måndag - fredag 08:00 - 12:00

Startdatum:1a december

Anställningsvillkor:Tjänsten är ett konsultuppdrag som sträcker sig från 1 december 2024 till 1 mars 2025 med goda möjligheter till förlängning.

Vid frågor, kontakta vår konsultchef Ellinore Pereira på [email protected].

Vi ser fram emot att ta del av din ansökan! Varmt välkommen!