Arbetsbeskrivning
Har du en passion för att lösa problem och hålla många saker igång samtidigt? Är du en mästare på att ge fantastisk kundservice och är dessutom duktig på att koordinera olika uppgifter? Då har vi jobbet för dig!
Vem söker vi?
Vi söker en energifylld och organiserad servicekoordinator som kan ta vårt team i Stockholm till nya höjder! Om du brinner för att hantera utmaningar, älskar att hålla många bollar i luften och alltid strävar efter att överträffa kundernas förväntningar, då är det dig vi letar efter. Bli en central del av vårt team och bidra till att våra kunder får enastående service varje gång.
Vad kommer du att göra?
- Ta emot felanmälningar via kundens serviceportal och skapa ärenden.
- Identifiera problem och koordinera åtgärder genom att kontakta rätt entreprenörer.
- Skapa och hantera arbetsorder i system som Excel och Bygglet.
- Följa upp och avrapportera ärenden till kund för att säkerställa kundnöjdhet.
Vad behöver du ha?
- Avslutad eftergymnasial utbildning.
- Erfarenhet av kundkontakt och förmåga att kommunicera tydligt och positivt. Grundläggande förståelse för bygg- och installationsbranschen är meriterande men inte ett krav.
- God datakunskap och erfarenhet av att arbeta med olika system och portaler.
- Tala och skriva svenska och engelska obehindrat.
- Som person är du strukturerad, organiserad och har en positiv och lösningsorienterad attityd. God kommunikationsförmåga och kundfokus är avgörande, liksom att vara stresstålig och flexibel.
Om Haglunds Bygg
Haglunds Bygg är en ledande aktör inom byggbranschen med över 50 års erfarenhet och spetskompetens inom detalj- och servicehandel. Vi bygger allt från restauranger till caféer och är stolta över att vara en komplett byggpartner med fokus på service, kvalitet och kommunikation. Med ett mål att bli bäst i Sverige på att bygga kedjekoncept, erbjuder vi en dynamisk arbetsmiljö där ingen dag är den andra lik!
Rekryteringsprocess
Är du den vi söker - Skicka in din ansökan redan idag. I rekryteringen samarbetar Haglunds Bygg med Prowork kompetens och Talent Manager Sanna Vestin. Har du frågor om tjänsten eller vill presentera dig själv i samband med din ansökan, ring 073-506 68 39 eller maila till [email protected].
Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan tillsättas innan ansökningstiden löpt ut. Detta är en rekrytering och du blir direkt anställd hos Haglunds Bygg.