Arbetsbeskrivning

Är du analytisk, målinriktad och trivs med varierande arbetsuppgifter i en dynamisk miljö? Pauser Media söker nu en Sales Support, Office & Service Coordinator till vårt kontor i Lund.

Om rollen:

I denna mångsidiga roll kombinerar du tre huvudområden:

1. Säljstöd/CRM (60%) – Stödja säljorganisationen genom analys och hantering av kunddatabaser. Delta i utvecklingen av våra säljstödsystem.
2. Office Management (20%) – Ansvara för kontorets praktiska och administrativa uppgifter.
3. Verksamhetsstöd/Kundtjänst (20%) – Ge support till kunder och internt verksamhetsstöd.

Säljstöd/CRM 60%:

• Identifiera och analysera potentiella leads baserat på målgrupper och strategier.
• Underhålla och uppdatera CRM-system och databaser med kund- och leadsinformation.
• Vara ett stöd till Försäljningschef i arrangerandet av säljtävlingar och diverse säljrelaterade aktiviteter.
• Säkerställa hög datakvalitet genom regelbundna kontroller.
• Skapa anpassade listor och rapporter för att stötta säljteamet.

Office Management 20%:

• Sköta kontorets dagliga drift, inklusive beställning av material och hantering av leveranser.
• Vara ett stöd till Försäljningschef i olika praktiska och administrativa åtaganden.
• Säkerställa en välorganiserad, funktionell och trivsam arbetsmiljö.
• Koordinera med leverantörer och hantera reparationer och underhåll.
• Planera och administrera interna möten och mindre företagsevent.
• Fungera som kontaktperson för arbetsmiljöfrågor och kontorsrutiner.

Verksamhetsstöd/Kundtjänst 20%:

• Ge kundsupport via telefon och e-post genom att besvara frågor och lösa problem effektivt.
• Hantera interna förfrågningar och stötta kollegor i administrativa ärenden.
• Säkerställa att kundernas behov identifieras, kommuniceras och följs upp.
• Ansvara för uppföljning av ärenden och säkerställa att processer fungerar smidigt.
• Samordna intern kommunikation och säkerställa att relevant information når rätt personer.

Vi söker dig som:

• Har stark analytisk förmåga och är noggrann i hantering av data.
• Har en förmåga att förstå komplexare samband och mönster.
• Är serviceinriktad och lösningsorienterad.
• Har erfarenhet av CRM-system och databashantering (meriterande).
• Besitter god organisatorisk förmåga och känsla för detaljer.
• Är flexibel, självgående och duktig på att hantera flera uppgifter samtidigt.
• Har erfarenhet av kundkontakt och administrativt verksamhetsstöd (en fördel).

Om oss:

Pauser Media är ett mediaföretag som levererar strategisk kunskap i form av digitala tjänster, magasin och konferenser för olika professioner. Vi verkar inom områdena ledarskap, kvalitetsarbete, hållbarhet och kommunikationsteknik. För oss är det viktigt att leverera oberoende journalistik.

Vi erbjuder:

• En heltidstjänst på provanställning som övergår till tillsvidareanställning.
• En härlig arbetsplats med placering i centrala Lund i fantastiska kontorslokaler.
• Fast kollektivavtalsenlig lön.
• Introduktion, träning och stöd under upplärningsperiod i våra affärs- och CRM-system.
• En inspirerande arbetsmiljö med kickoffer, friskvårdsbidrag, tävlingar och gemensamma luncher.

Låter detta intressant?

Skicka din ansökan med CV till [email protected]. Har du frågor är du välkommen att kontakta Johannes Pauser på 046-245 52 01. Rekryteringen sker löpande, så skicka ditt CV och personliga brev redan idag! Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi ser fram emot din ansökan!