Arbetsbeskrivning

Om oss:

Parkando är ett modernt parkeringsföretag beläget mitt i Stockholm. Vår vision är att skapa världens bästa parkeringsupplevelse. Både för våra användare, men också genom att bidra med digitala och hållbara lösningar för våra kunder – fastighetsbolagen. Vi strävar efter att erbjuda en förstklassig kundupplevelse och vi letar nu efter en passionerad kundserviceagent som brinner för goda kundrelationer.

Arbetsuppgifter:

Som kundserviceagent kommer du att:

• Hantera inkommande ärenden från kunder via telefon, e-post och chatt.
• Ge professionell och vänlig service för att lösa kundernas frågor och problem.
• Registrera och följa upp kundärenden i vårt system.
• Arbeta proaktivt för att förbättra kundupplevelsen.
• Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa en hög servicenivå.

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av kundservice, gärna inom parkerings- eller fastighetsbranschen.
• Är kommunikativ och har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Har en positiv inställning och en förmåga att hantera stressiga situationer.
• Är lösningsorienterad och har ett genuint intresse för att hjälpa andra.
• Har god datorvana och kan snabbt lära dig nya system.

Vi erbjuder:

• En dynamisk arbetsmiljö med stor möjlighet att påverka.
• En kultur som kännetecknas av laganda med kollegor som gärna hjälps åt för att nå gemensamma mål.
• En arbetsplats på lokaler centralt på Östermalm i Stockholm.

Ansökan: Om du är redo att ta nästa steg i din karriär, skicka din ansökan och CV till [email protected] senast 2024-11-20. Vi tar emot ansökningar löpande, så skicka in redan idag. Vi ser fram emot att höra från dig!