Arbetsbeskrivning

Är du en serviceinriktad och noggrann person som trivs att arbeta inom service? Vill du vara en del av ett team som gör skillnad inom hälso- och sjukvård? Då är det dig vi söker. Tillsammans med Steripolar söker vi tre deltidsmedarbetare till deras kundtjänst, med start i början av november. OM TJÄNSTEN Tillsammans med Steripolar söker vi tre glada och engagerade studenter som vill arbeta deltid som kundtjänstmedarbetare. Ni kommer att spela en viktig roll för deras kundtjänst-team där du arbetar för att säkerställa kundservice i toppklass och till att skapa en positiv kundupplevelse. Vidare söker vi dig som kan arbeta minst 2 dagar per vecka enligt schema; måndag till fredag, mellan kl. 10:00 och 17:00. Du tillsammans med dina två kollegor delar på passen för att säkerställa att kundtjänsten är bemannad varje dag under dessa tider. Tjänsten är placerad på Steripolars kontor på Lidingö, där du kommer att arbeta tillsammans med ett dedikerat team med god stämning och högt i tak. Steripolar är ett Med/Tech företag som tillverkar medicintekniska produkter till vården - både inom privat och offentlig sektor. ARBETSUPPGIFTER Arbetsuppgifter * Svara på kundfrågor via telefon och mejl * Orderhantering och orderläggning * Enklare fakturering * Påminnelsehantering VI SÖKER DIG SOM - Studerar vid högskola/universitet/yrkeshögskola om minst 50% - Har tidigare erfarenhet av kundtjänst via telefon och mejl - Behärskar svenska och engelska flytande, då båda språken används i det dagliga arbetet - Kan börja arbeta omgående och är flexibel vad gäller arbetstider Det är meriterande om du: - Studerar på distans eller halvfart och således har hög tillgänglighet för att arbeta deltid vid sidan av studierna - Har erfarenhet av en liknande roll i liknande bransch För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Vi söker en glad, positiv och engagerad person som är driven och kan arbeta proaktivt. Vi värdesätter om du är lösningsorienterad samt prestigelös i ditt arbete och har en hög vilja att hjälpa till där det behövs. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.