Arbetsbeskrivning

Wallners, Sveriges ledande leverantör av solskydd, har funnits på marknaden sedan 1965. Som en del av Hunter Douglas-gruppen är vi en stark aktör inom solavskärmning i Sverige. Just nu står vi inför en betydande expansion och söker därför en erfaren administratör. Vi söker nu en serviceinriktad och strukturerad administratör som brinner för att ge förstklassig kundsupport. I rollen kommer du att vara en nyckelperson som hjälper våra kunder via telefon och mejl, samt sköter administrativa uppgifter i det dagliga arbetet.

Dina arbetsuppgifter:

• Svara på inkommande samtal och mejl från kunder
• Hantera kundärenden och ge lösningar på ett professionellt och vänligt sätt
• Administrera och följa upp kundförfrågningar
• Avstämning av leverantörsfakturor
• Hantering av serviceärende och reklamationer
• Kontinuerlig dialog med montör och säljare.
• Kreditkontroll och betalningsärenden
• Stötta övriga avdelningar med diverse administrativa uppgifter

Vi söker dig som:

• Har minst 3 års erfarenhet av kundsupport eller administrativt arbete
• Är duktig på att kommunicera tydligt och har god telefon- och mejlvana
• Har en positiv och serviceinriktad inställning
• Är noggrann och kan arbeta strukturerat även i stressiga situationer
• Har god datorkunskap och är van vid att arbeta i olika system

Vidare är det mycket viktigt att du är serviceinriktad och trivs med att vara i dialog med kunder. Du är nyfiken, lösningsorienterad och har förmågan att sätta dig in i motpartens situation. Du kan hantera stress och har förmåga att prioritera arbetsuppgifter samt arbeta självständigt.

Vi erbjuder:

• En stimulerande arbetsmiljö med ett härligt team
• Möjlighet att utvecklas och växa i din roll
• Fast månadslön med förmåner

Så här rekryterar vi

Du ansöker genom att skicka ditt CV och personliga brev via epost till [email protected] senast den 10/11. Märk ansökan med Administratör. Vi rekryterar löpande så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatumet så tveka inte att skicka in din ansökan.

Du är välkommen att kontakta vår HR-ansvarige Caroline Byström på [email protected] under hela processen vid frågor om tjänsten. Besök gärna vår hemsida: https://www.wallners.se

Varmt välkommen med din ansökan – lås oss tillsammans vara med på resan när vi tar solskyddsbranschen i Sverige till nya höjder.