Arbetsbeskrivning

Vill du leda frontlinjen på Kirunas nya pärla? Bli vår nästa Front of House Manager på Elite Hotel Frost!

Nu har du chansen att vara med och skapa historia i Kiruna! Elite Hotels öppnar ett nytt magiskt hotell, Elite Hotel Frost, som kombinerar modern elegans med unika upplevelser i en av Sveriges mest spektakulära miljöer. Med ett exklusivt utbud som inkluderar restaurangen At Frost, gastropuben The Bishops Arms, en fantastisk takbar, samt Vana Spa och konferensverksamhet, kommer Elite Hotel Frost att sätta en ny standard för gästfrihet i regionen – och vi söker nu en Front of House Manager som vill vara med och leda detta spännande äventyr!

I rollen som receptionschef blir du hotellets ansikte utåt och ansvarar för att skapa en minnesvärd upplevelse från första kontakt till utcheckning. Du kommer att bygga och leda ett team av drivna receptionister, utveckla rutiner och processer som garanterar smidiga flöden, och framför allt – säkerställa att varje gäst känner sig varmt välkommen och omhändertagen.

Vi söker dig som har ett brinnande engagemang för service, ett öga för detaljer, och en naturlig fallenhet för ledarskap. Att överträffa gästens förväntningar är något som driver dig varje dag, och du inspirerar ditt team till att alltid göra det lilla extra.

Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat:

- Dagligt ansvar för driften av receptionen och gästmottagningen.

- Leda, coacha och utveckla ditt team så att de levererar högsta möjliga servicenivå.

- Skapa och upprätthålla effektiva rutiner och arbetssätt för att säkerställa smidiga och gästanpassade processer.

- Samarbete med andra avdelningar för att säkerställa en sammanhållen gästupplevelse.

- Hantera administrativa uppgifter som schemaläggning, bemanning och ekonomisk uppföljning av din avdelning.

Vi söker dig som:

- Har dokumenterad erfarenhet från liknande tjänst inom hotellbranschen, gärna i en ledande roll.

- Är en naturlig ledare med en god kommunikativ förmåga och kan bygga ett starkt team.

- Är proaktiv, lösningsorienterad och van vid att hantera både gäster och personal på ett professionellt sätt.

- Har en utpräglad känsla för detaljer och förstår värdet av personlig service.

- Är flytande i svenska och engelska, i både tal och skrift.

Vad vi erbjuder:

- En unik möjlighet att vara med från start och sätta din prägel på ett av Sveriges mest spännande hotellprojekt.

- En dynamisk och utvecklande arbetsmiljö där ingen dag är den andra lik.

- En arbetsplats där innovation och kvalitet står i centrum.

- Fantastiska karriärmöjligheter inom Elite Hotels of Sweden, där vi ständigt strävar efter att utveckla våra medarbetare.

- Ett tight samarbete med hotellets ledning och möjlighet att påverka både drift och gästupplevelse.

Det här är en fantastisk möjlighet för dig som vill växa i en ledarroll, utveckla ett framstående team och vara med och driva ett hotell som kommer att göra avtryck i både Kiruna och hotellbranschen.

Start: 1 Mars 2025

Frågor om tjänsten? Kontakta hotelldirektör Silvester Mujkic för mer information.

Skicka in din ansökan via länken nedan – vi ser fram emot att få välkomna dig till vårt team på Elite Hotel Frost!