Kundtjänstmedarbetare till MaxGaming
Perido AB 30 dagar kvar Stockholm
Skicka ansökan

Om tjänsten

Besök hemsida perido.se
Omfattning Heltid
Publicerad 2024-09-20

Har du tidigare arbetat inom telefonbaserad kundservice och navigerar dig lätt mellan olika datorsystem? Vill du vara en del av ett snabbt växande e-gaming företag och ge förstklassig service till spelentusiaster världen över? Då är det här jobbet för dig!

Om tjänsten

Vi på Perido söker nu en kundtjänstmedarbetare till vår kund MaxGaming, som är ledande inom försäljningen av gaming-produkter i Norden. De har även expanderat till Europa och resterande världsdelar och är den ultimata destinationen för den krävande gamern. Som del av deras team kommer du att arbeta i en miljö som kännetecknas av en familjär känsla och en öppen atmosfär. MaxGaming fortsätter att växa och strävar efter att erbjuda toppkvalitativa produkter och en utmärkt kundupplevelse på global nivå. Här erbjuds du en kreativ och dynamisk arbetsmiljö med fantastiska kollegor med samma passion för gaming som du.

Du kommer att vara del av ett team om 10 personer och arbeta på MaxGamings kontor i Upplands Väsby. Kontoret är lättillgängligt både via kollektivtrafik från Upplands Väsby station och med bil då gratis parkering finns tillgänglig.

Dina arbetsuppgifter

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du tillsammans med ditt team arbeta med att leverera förstklassig service inom gaming-produkter. Du kommer att ha direktkontakt med MaxGamings kunder genom flera kanaler och säkerställa att deras behov tillgodoses på bästa sätt. Rollen innebär många kontaktytor och kräver att du är skicklig på teknisk problemlösning.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

  • Besvara kundernas förfrågningar och lösa deras problem via telefon, chatt och e-post
  • Hantera och lösa eventuella tvister samt betalningsrelaterade problem
  • Arbeta proaktivt för att säkerställa hög kvalitet och kundnöjdhet
  • Samarbete med andra avdelningar för att optimera arbetsflöden och processer

Dina egenskaper

Vi söker dig som har ett genuint intresse för gaming och teknik samt en naturlig förmåga att lösa problem. Du trivs med att jobba med människor och har en utpräglad känsla för service. Eftersom rollen innebär många kontaktytor, är det viktigt att du är kommunikativ och kan uttrycka dig väl, både i tal och skrift på engelska och svenska. Du är lösningsorienterad, stresstålig och kan hantera flera uppgifter samtidigt utan att tappa fokus på kvaliteten i det arbete du utför.

Är denna tjänst något för dig?

Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Kvalifikationer:

  • Erfarenhet från serviceyrken
  • Vana vid att använda olika datasystem, inklusive Excel, CRM system, m.m.
  • Erfarenhet av telefonbaserad kundservice
  • Ett intresse för e-sport, datorer och teknik
  • Flytande svenska och engelska, i tal och skrift

Omfattning och tillträde

Heltid, konsultuppdrag i 9 månader, därefter möjlighet till förlängning. Start november 2024.

Ansökan

Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.

Ansvarig rekryterare för denna tjänst är Amanda Delvén som kan nås på mejl [email protected]. De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på [email protected] så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 34812 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen.

Om Perido

Varför heter vi Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder ”väl matchad”. Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och har över 1500 medarbetare över hela landet, varav ett femtiotal arbetar på våra kontor i Stockholm och Göteborg. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/.

Mer info

Omfattning Heltid
Varaktighet 6 Månader eller längre
Antal platser 1
Lön Fast månads- vecko- eller timlön

Sök jobbet

Ansök via arbetsgivarens hemsida

Skicka ansökan

Dela annons