Om du är en driven person med ett stort intresse för IT och service, och som vill vara med och bidra till att teamet fortsätter att leverera på topp, då är du precis den vi söker! Om företaget Saab är ett globalt försvars- och säkerhetsföretag verksamt inom flyg-, land- och marinförsvar, civil säkerhet och kommersiell flygteknik. De är 22 000 medarbetare och har verksamhet på alla kontinenter. Tekniskt är de ledande inom många områden och en femtedel av deras intäkter går till forskning och utveckling. Saab är också ett möjligheternas företag. Ett företag där mångfald ses som en tillgång och där du som medarbetare får stort ansvar och goda utvecklingsmöjligheter. Men också ett företag som respekterar varje människas behov av ett liv utanför arbetet. Dina arbetsuppgifter I rollen som support-tekniker på vår second line kommer du att arbeta med att lösa användarnas problem och beställningar via telefon och fjärrstyrningsverktyg, och du kommer ha tillgång till en omfattande knowledgedatabas för att dokumentera lösningar. Du blir en del av ett engagerat team på cirka 20 personer där alla arbetar tillsammans för att skapa den bästa användarupplevelsen. Din profil Du som söker denna tjänst trivs i en roll där du får ta mycket personligt ansvar. Du är verbal och gillar service. Med en positiv attityd antar du, och löser, de problem och utmaningar som du stöter på i rollen. Vidare är du mån om att ge förstklassig service och att alltid sätta kunden i fokus. Vi ser gärna att du har: - Erfarenhet av systematisk felsökning - Vana att arbeta i ärendehanteringssystem - Minst 2 års erfarenhet inom slutanvändarsupport - Kunskaper inom Microsoftmiljö och Active Directory - Grundläggande förståelse för infrastruktur, servrar, nätverk, SCCM, databaser m.m. - Kännedom om ITIL-ramverket Tjänsten är placerad i Alvik, Stockholm Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar där Saab har krav på säkerhetsklassinplacering kan krav på visst medborgarskap förekomma. Ansökningsförfarande Som konsult hos oss kommer du vara anställd på Skill men arbeta ute hos Saab. Eftersom Saab är Skills största ägare och kund har vi ett tätt samarbete. Vi kan erbjuda dig långsiktiga konsultuppdrag hos en trygg arbetsgivare. Uppdragslängden kan variera men brukar i regel sträcka sig mellan 6-12 månader med goda möjligheter till förlängning och på sikt kan anställningen övergå till Saab. Detta är en fantastisk möjlighet för dig som vill inleda en karriär på Saab, låter detta som något för dig? Ansök då nedan genom att registrera ditt CV! Har du frågor är du välkommen att kontakta ansvariga rekryterare Isabelle Wallin 013-4958817, [email protected] Om oss Skill är ett modernt kompetensföretag med ett brett tjänsteutbud inom rekrytering, bemanning, hr-tjänster och kompetensutveckling. Vi har en stark kundbas i teknik- och industriföretag samt inom IT och tech. Rätt människor, på rätt plats, kan förändra allt – och när människor växer, växer företag. People change – everything.