Dansktalende kundeservicestjerne søges med start omgående

NutraQ holder til i nye, flotte lokaler på Innovatum i Trollhättan og har brug for at styrke deres kundeservice med en dansktalende medarbejder, som elsker at arbejde med salg og kundekontakt.

ARBEJDSOPGAVER
Som et vigtigt medlem af vores kundeserviceteam vil du være det første kontaktpunkt for vores kunder, yde korrekt produktinformation og fokusere på, hvordan vi altid holder vores kunder tilfredse. Udover kundetilfredshed vil du også arbejde med salgsaktiviteter og aktivt bidrage til at fastholde vores kunder og mindske kundeafgangen. Du vil tilhøre det danske team, der arbejder med kundeservice til danske kunder.

Dine primære arbejdsopgaver:

• Besvare indgående opkald, rådgive om produkterne samt arbejde med at identificere muligheder for mersalg.
• Foretage udgående opkald til eksisterende kunder, som for eksempel opfølgningssamtaler og velkomstsamtaler.
• E-mail og andre administrative opgaver.

PERSONLIGE EGENSKABER OG KVALIFIKATIONER
Vi søger dig, der synes det er sjovt at tale i telefon, som drives af at skabe kunderelationer, og som har en høj arbejdsmoral. Du er serviceminded og positiv som person og agerer roligt og stabilt, selv i evt. stressende situationer. Vi ser gerne, at du har tidligere erfaring inden for kundeservice, butikssalg eller lignende erhverv og mestrer diverse IT-systemer (Office-pakken og gerne kendskab til et databasesystem). Flydende dansk, både mundtligt og skriftligt, er en stor fordel. Vi arbejder dog med en række e-mail-skabeloner, så det vigtigste er, at du forstår og kan gøre dig forståelig på mundtlig dansk.

VI TILBYDER
For os er det en selvfølge, at du skal have det godt og trives på jobbet, og nedenfor er eksempler på fordele, du får hos NutraQ

• 37,5 timers uge. Arbejdstiderne er 08.30-16.30 man-fre.
• Et godt arbejdsmiljø, ergonomisk arbejdsplads med hæve-/sænkeborde, justerbare stole, balancebrætter m.m.
• Personligt forbrug af produkterne.
• Fri adgang til kaffe, te, danskvand og frugt.
• Gode forbindelser med offentlig transport.
• Sociale arrangmenter med søde kollegaer

OM STILLINGEN
Stillingen som kundeservicemedarbejder er en fuldtidskonsulentopgave, hvor du bliver ansat af Eterni Sweden AB og arbejder som konsulent hos NutraQ.

ØVRIG INFORMATION

Vi arbejder med løbende udvælgelse, så vent ikke med at sende din ansøgning. Ansøgninger via e-mail behandles ikke på grund af GDPR.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning!