Arbetsbeskrivning

Vi søger en engageret og professionel kundeservicemedarbejder, der har evnen til at yde den bedste service til vores kunder. Du vil spille en central rolle i vores virksomhed og bidrage til vores fortsatte vækst og succes.

Kravene

• Du bor allerede i eller ønsker at flytte til Barcelona

• Flydende i dansk (mundtligt og skriftligt), med en god beherskelse af engelsk

• En evne til at håndtere komplekse kundehenvendelser og finde løsninger

• En positiv og proaktiv tilgang til arbejdet

• Kontorbaseret med mulighed for hybrid

• Stærke PC-kundskaber

Jobbeskrivelse

• Besvare kundeforespørgsler via chat, opkald, sociale medier og e-mails

• Give kunderne oplysninger om produkter og tjenester

• Identificere kundernes behov

• Håndtere og løse kundeklager

• Identificere og eskalere prioriterede problemer

• Følge op på kundeopkald, hvor det er nødvendigt

Vi tilbyder

• En fast månedsløn + bonus

• Regelmæssige trænings- og udviklingsmuligheder

• En afslappet arbejdskultur med en stærk fokus på teamarbejde

Startdato: 15. august

_______________________________________________________________________

Hvis dette lyder som en service for dig, så tøv ikke med at tage kontakt med spørgsmål og bekymringer eller sende dit CV direkte til os.

Her kan du læse mere om, hvordan det er at bo og arbejde i Barcelona.