TYSKTALANDE KUNDTJÄNSTMEDARBETARE TILL ELFA

Vill du vara en del av ett engagerat kundtjänstteam? Drivs du av att agera professionellt och innovativt? Har du erfarenhet av service och att ha kunden i fokus. Är du intresserad av smarta förvaringslösningar? Då ska du söka denna tjänst idag!

ARBETSUPPGIFTER

I rollen som kundtjänstmedarbetare arbetar du med att sälja in och registrera order mot kund. Du kommer framför allt att arbeta med våra tysk- och svensktalande kunder. Du ansvarar för att besvara inkommande frågor från Elfas kunder via e-post och telefon, samt hjälper konsumenter med planering av förvaringslösningar. Därutöver administrerar du ärenden i olika affärssystem, så som Microsoft Dynamics CRM samt M3, men även Excel.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Hjälpa konsumenter med planering och inköp av förvaringslösningar.
• Sälja in och registrera orders mot svenska och internationella kunder.
• Utforma och sammanställa offerter.
• Besvara inkommande frågor via samtal och e-post.
• Planeringsservice, till framför allt för den tyska marknaden.

PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER

För att trivas i rollen som Kundtjänstmedarbetare har du ett intresse för försäljning. Du är en prestigelös lagspelare som uppskattar att aktivt arbeta med processer. Att arbeta lösningsorienterat och kvalitetsmedvetet ser du som en självklarhet samt att du värderar en god kundservice. Vidare trivs du med att ta dig an nya utmaningar och är en god kommunikatör.

Viktigt för tjänsten:

• Flytande i tyska, svenska och engelska, i både tal och skrift.
• Tidigare erfarenhet av kundservice, förslagsvis i detaljhandeln inom bygg.
• Tidigare erfarenhet av att arbeta i olika affärssystem samt Excel.
• Meriterande med goda kunskaper i danska.
• God samarbets- och kommunikationsförmåga.

OM TJÄNSTEN

Tjänsten som Kundtjänstmedarbetare är ett konsultuppdrag på heltid. I en förlängning kan det finnas möjlighet till anställning hos kunden.

Du arbetar i ett härligt team på Elfas huvudkontor i Malmö. Arbetstiderna är dagtid, måndag-fredag.

ÖVRIG INFORMATION

Ansökningar via e-post behandlas ej på grund av GDPR, sök tjänsten på www.eterni.se. Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan.

VARMT VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!