Är du passionerad inom kundservice och letar efter en arbetsplats där du dagligen har kontakt med kunder och återförsäljare, samtidigt som du utför administrativa uppgifter i en snabb och dynamisk miljö? Just nu letar vi efter handläggare till vår serviceavdelning. Vi ser fram emot att få din ansökan!

OM FÖRETAGET

Hos oss får du möjlighet att arbeta på ett av Sveriges ledande företag inom bilindustrin. Vi strävar efter att ge människor friheten att förflytta sig på ett personligt, hållbart och säkert sätt. Vårt företag är kända för vårt ledande varumärke inom elbilar och vår passion för en hållbar värld som behöver förändras. Vi arbetar ständigt med att driva innovation och utveckling, vilket ger dig fantastiska möjligheter att växa och utvecklas i din karriär.

Vi är baserade i Södertälje och ansvarar för en rad olika områden, inklusive produktplanering, marknadsföring, kommunikation, service och mycket mer.

Vi ser fram emot att berätta mer om företaget under intervjun.

OM TJÄNSTEN

Som handläggare hos oss kommer du att vara ansvarig för kundservice och administration för företagets återförsäljare. Din roll innebär att tillhandahålla förstklassig service via telefon och mejl samt att vägleda kunder i frågor relaterade till avtal, bokföring, fakturering och offertframställning.

Administrativa uppgifter:

• Attestering av utbetalningar
• Frisläppande av kreditmarkeringar
• Upphävande av leasingrestriktioner i bilregistret
• Förlängning av avtal
• Uppföljning av utgångna avtal

Kommunikation och kundservice:

• Stödja återförsäljare med restvärdesbedömningar för bilar
• Avslut av lån och leasingavtal
• Ge förstklassig service via telefon och me

VEM ÄR DU?

För att trivas och växa i denna position är det viktigt att du är anpassningsbar och alltid prioriterar professionell service gentemot kunder. Du är en problemlösare som hanterar nya uppgifter med lätthet och har egenskaper som ansvarstagande, noggrannhet och förmåga att prioritera. Du är skicklig på att organisera och utföra arbete självständigt och effektivt.

Din tidigare erfarenhet inom kundservice och administration, eller liknande roller, har rustat dig väl för denna tjänst. Ett starkt intresse för eller tidigare erfarenhet inom bilbranschen är uppskattat och kommer att gynna ditt välbefinnande och framgång i rollen.

Vi ser gärna att du har:

• Gymnasial utbildning (meriterande med eftergymnasial utbildning).
• Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift.
• Goda dator- och systemkunskaper.

PRAKTISK INFORMATION Arbetsgivare: WorkzUppdragsgivare: Mer information vid intervju Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Södertälje, Hovsjö (möjlighet till hybrid) Arbetstider: Kontorstider

VI ERBJUDER DIG

Workz är specialister på kundservice. På Workz ger vi dig en grundlig utbildning och träning i service och kundhantering. När du är klar blir du en certifierad kundservicemedarbetare. Hur du gör karriär på företaget avgör endast dina egna ambitioner, vi stöttar dig och är med dig vid din sidan fullt ut i din utveckling.

Vårt erbjudande till dig som anställd hos Workz inkluderar kollektivavtalsenliga villkor samt en dedikerad konsultchef som utbildar dig, och alltid finns tillgänglig för att hjälpa till. Välkommen till Workz!

ANSÖKANVi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din e-post direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat i rekryteringsprocessen.Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på [email protected]