Är du en fena på kommunikation och intresserad av att uppleva vackra staden Riga?

Tech Mahindra är en del av Mahindra Group och grundades 1945 i Indien. Sedan dess har företaget expanderat och är nu ett multinationellt företag med 260 000 anställda i över 100 länder. Tech Mahindras vision är att göra andra organisationer bättre och mer kostnadseffektiva genom att använda moderna digitala lösningar.

Tech Mahindra växer snabbt internationellt och vi ser fram emot att välkomna en ny kollega Vi har nu en ledig tjänst i Riga som kundtjänstmedarbetare med svenska som arbetsspråk, där du kommer att arbeta med att svara på förfrågningar från kunder via telefon, mail och chatt.

Varför jobba på Tech Mahindra?

• Du kommer att ingå i en mångkulturell miljö, där du får kollegor och vänner från hela världen
• Du kommer att ingå i ett växande företag där du får breda utvecklingsmöjligheter
• Privat sjukförsäkring
• Ett stort utbud av kurser och certifieringar för karriärutveckling

Som kundtjänstmedarbetare hos oss kommer dina arbetsuppgifter att vara:

• Svara på förfrågningar från kunder via telefon, chatt och mail
• Hjälpa kunder med och svara på frågor samt föreslå lösningar.
• Följa upp förfrågningar för att kontrollera att de är lösta och logga in i kundsystemet
• Ge kunderna en bra upplevelse och se till att de är nöjda
• Arbeta mot teamets mål att besvara, bearbeta och lösa förfrågningar i god tid.
• Andra uppgifter för att hjälpa till att förbättra den service vi tillhandahåller kunderna.
• Gå utbildning/kurser

Vi ser för oss att du kommer att lyckas i denna roll om du:

• Har fyllt 18 år
• Talar och skriver svenska eller norska på flytande/professionell nivå
• Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice
• Har god teknisk förståelse
• Är serviceinriktad och har ett problemlösande förhållningssätt
• Är optimistisk, trevlig och positiv
• Fungerar bra i team och självständigt
• Har möjlighet att arbeta skift och är flexibel vid förändringar
• De som ska arbeta med skriftliga förfrågningar ska ha utmärkt skriftlig svenska och kunna skriva 50 ord per minut.
• Godkänd bakgrundskontroll utfört av tredjepartsföretag

Vi ser fram emot din ansökan samt att välkomna dig som kollega och behandla ansökningarna behandlas löpande.

Skicka din ansökan till: [email protected]