Voor onze klant in het Spaanse Barcelona zijn we op zoek naar enthousiaste klantenservice-experts! Je krijgt de kans om deel te nemen aan verschillende projecten, variërend van slimme laadoplossingen voor elektrische voertuigen tot zorginnovatie. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder! Vacature Over de functie Als klantenservice goeroe ben jij dé schakel tussen het bedrijf en dolgelukkige klanten. Jouw rol? Jij bent de eerste hulplijn voor klanten die vragen hebben of hulp nodig hebben. Met jouw knappe kop en vriendelijke aanpak zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en gezien voelen. Enkele van jouw taken zullen zijn:  Beheer binnenkomende klantverzoeken via telefoon en e-mail; Zorg voor een snelle reactie en oplossing; Houd klanten op de hoogte van de status en voortgang; Stuur belangrijke problemen door naar de juiste personen; Klanttevredenheid is jouw prio!  Momenteel zijn er verschillende projecten waar je kunt starten. Iconisch Amerikaans kledingmerk  Ga aan de slag voor een merk dat wereldberoemd werd door zijn revolutionaire blauwe jeans. Een merk dat de manier waarop mensen kleding dragen en denim zien veranderd heeft, en tot op de dag van vandaag een belangrijke speler is in de mode-industrie.  Elektrische voertuigen; de oplossing van de toekomst Bij het tweede project werk je voor een bedrijf dat zich bezighoudt met het veranderen van de manier waarop de wereld energie verbruikt. Dit doen ze door middel van slimme laadoplossingen voor elektrische voertuigen. Ze ontwikkelen gebruiksvriendelijke laadsystemen met een fraai design. Stel je voor… je auto bijtanken, terwijl je ontspannen in je pyjama een kop koffie drinkt.  De innovatie van de gezondheidszorg  Interesse in de gezondheidszorg? Werk dan voor een wereldwijd opererend bedrijf dat gespecialiseerd is in medische technologie, diagnostiek, beeldvormingssystemen, informatietechnologie en diensten voor de gezondheidszorg. Alles met als ultiem doel de levens van patiënten te verbeteren.  Kun je niet kiezen? Of heb je vragen over deze projecten? We vertellen je er graag meer over. Meld je aan en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Bestemming Informatie​ Barcelona: één van de mooiste steden in Europa  Welkom in het bruisende Barcelona, waar het goede leven en Catalaanse charme hand in hand gaan. Waarom zou je hier willen wonen? Nou, het is niet alleen een paradijs voor winkelliefhebbers met straten die schreeuwen om ontdekt te worden, maar ook een nachtelijk spektakel waar vrienden maken net zo makkelijk gaat als het vinden van een tapas bar. Buitenactiviteiten? Van zonovergoten stranddagen tot betoverende wandelingen in Parc de la Ciutadella – het leven hier is een feestje, met heerlijk eten als kers op de taart.  Wat krijg je? Bruto maandsalaris van €1.833,33 + bonus. Een contract van 39 uur per week. Een relocatie bonus van €500,- als je niet in Spanje woont en naar Barcelona verhuist.  Werk in een kantoor gelegen in centraal Barcelona.  Betaalde training en coaching.  Maak gebruik van programma's voor loopbaanontwikkeling en volg interessante (taal)cursussen. Wat is vereist? Vloeiend Nederlands of Vlaams (in woord en geschrift). Goede tot zeer goede Engelse vaardigheden (in woord en geschrift). Je bent minimaal 12 maanden beschikbaar. Je bent minimaal 18 jaar of ouder. Je bent flexibel ingesteld (wisselende shifts, inclusief weekenddiensten). Interview Proces Meld je aan: Klik op de rode sollicitatie knop om je aan te melden en vul het formulier in. Vergeet niet je CV mee te sturen. Verwacht een telefoontje van ons: Dit gaat sneller dan je denkt, dus let goed op je telefoon! Wij zullen je vervolgens meer informatie geven over de vacature en we willen je natuurlijk beter leren kennen. Gegevens verzamelen en doorsturen naar de klant: Na het telefonisch interview ontvangen wij graag een motivatiebrief en zullen wij samen met jou bepalen of jij een geschikte kandidaat bent voor de vacature. Zo ja, dan sturen wij jouw gegevens door naar onze klant in het buitenland. Maak de online test: Er wordt een test naar je doorgestuurd, zodat ze jouw Engelse en computervaardigheden kunnen testen. Video-interview met onze klant: Vervolgens zal er een video-interview worden ingepland met de Recruiter van de klant. Dit gesprek duurt ongeveer 45 minuten. Ontvang de uitslag van het interview en de test: Nadat alle stappen zijn voltooid, nemen wij contact met jou op om je (fingers crossed!) het goede nieuws te vertellen dat je bent aangenomen! Pak je spullen en stap in het vliegtuig!: Geef een afscheidsfeestje, pak je koffers en stap in het vliegtuig om je avontuur in Spanje te starten! Required language: Dutch