Woon je momenteel in Griekenland en ben je op zoek naar thuiswerkmogelijkheden? Dan hebben we goed nieuws voor jou! We zijn namelijk op zoek naar avontuurlijke expats zoals jij. Lees snel verder en ontdek de wereld van de klantenservice.
Vacature
Over de functie
Als Nederlandstalige klantenservice medewerker krijg je de kans om een cruciale schakel te vormen tussen het bedrijf en de klanten. Dankzij betaalde training en coaching zal je uitgroeien tot een expert in het beantwoorden van inkomende oproepen, e-mails en chats, terwijl je met een vriendelijke en behulpzame houding problemen moeiteloos oplost.
Je kunt aan de slag bij verschillende projecten, oftewel bedrijven/merken. Afhankelijk van het project, help je klanten met vragen over bestellingen, accountgegevens, betalingen en nog veel meer.
In een telefonisch gesprek met ons vertellen we je natuurlijk graag meer over welke projecten momenteel beschikbaar zijn en hun bijbehorende startdata!
Kortom, als onderdeel van het geweldige team, speel je een belangrijke rol in het leveren van uitstekende service en tover je een glimlach op het gezicht van de klanten.
Wat maakt deze vacature uniek?
Voor deze positie hoef je niet naar een kantoor te pendelen. Je kunt volledig vanuit huis werken, ongeacht of je nu in Athene, Thessaloniki, Kreta, of elders in Griekenland woont. Het enige wat je nodig hebt, is een snelle en stabiele internetverbinding. Alle benodigde apparatuur, waaronder een computer, headset en de benodigde kabels, wordt rechtstreeks naar je verzonden. Werken vanuit huis bespaart je kostbare pendeltijd, die je kan gebruiken om nog meer van Griekenland te genieten.
Maar dat is nog niet alles! We begrijpen dat een goede voorbereiding essentieel is voor succes. Daarom krijg een volledig betaalde online training. Hier word je volledig opgeleid en voorbereid op de functie, zodat je met vertrouwen en expertise aan de slag kunt.
Klaar om dagelijks klanten in de watten te leggen? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog!
Bestemming Informatie
Griekenland heeft het allemaal!
De prachtige natuur, ontspannen levensstijl en rijke geschiedenis maken Griekenland tot een aantrekkelijke bestemming. Of je nu houdt van de betoverende Griekse eilanden, omringd door helderblauw water, of van bruisende steden, er is voor ieder wat wils! Hier kun je de mediterrane levensstijl ervaren en genieten van culturele rijkdom en een gastvrije sfeer. Met levendige festivals, heerlijk eten en de kans om de erfenis van oude beschavingen te ontdekken, biedt Griekenland een unieke levenservaring voor de avontuurlijke zielen onder ons!
Wat krijg je?
Een bruto jaarsalaris van € 18.900,-. Je krijgt 14x per jaar een salaris uitbetaald van € 1.350,-.
Bovenop je salaris kun je een performance bonus oplopend tot 15% verdienen.
Je kunt gewoon vanuit huis werken (in Griekenland).
Je apparatuur wordt naar je opgestuurd.
Hulp bij administratie, zoals bankzaken, belastingen en zorgverzekering.
De training van 5 weken is volledig betaald.
Je krijgt direct een contract voor onbepaalde tijd.
Je maakt deel uit van een gedreven team dat altijd in is voor een avondje uit, een weekendje weg.
Wat is vereist?
Je bent vloeiend in Nederlands of Vlaams (in woord en geschrift).
Je kunt een goed woordje Engels spreken (en schrijven).
Je hebt een vlotte, stabiele internetverbinding of zou daarvoor kunnen zorgen.
Je bent reeds ingeschreven in Griekenland en hebt een AMKA- en AFM-nummer.
Je bent minimaal 12 maanden beschikbaar.
Je bent minimaal 18 jaar of ouder.
Je bent klantgericht en hebt goede computervaardigheden.
Interview Proces
Meld je aan: Klik op de rode sollicitatie knop om je aan te melden en vul het formulier in. Vergeet niet je CV mee te sturen.
Verwacht een telefoontje van ons: Dit gaat sneller dan je denkt, dus let goed op je telefoon! Wij zullen je vervolgens meer informatie geven over de vacature en we willen je natuurlijk beter leren kennen.
Gegevens verzamelen en doorsturen naar de klant: Na het telefonisch interview ontvangen wij graag jouw CV (als we die nog niet hebben) en zullen wij samen met jou bepalen of jij een geschikte kandidaat bent voor de vacature. Zo ja, dan sturen wij jouw gegevens door naar onze klant in Griekenland.
Maak de online test: Hierna wordt er een test naar je doorgestuurd, zodat ze jouw taalniveau en computervaardigheden kunnen testen.
Screening call: Zijn je testresultaten goed? Dan neemt de recruiter van onze klant telefonisch contact met je op voor een eerste kennismaking.
Interviews met onze klant: Hierna volgen er twee video-interviews. Tijdens deze interviews worden jouw motivatie, vaardigheden en kennis over het betreffende project bekeken en besproken. Zorg er dus voor dat je gemotiveerd overkomt en je natuurlijk hebt ingelezen over het project.
Ontvang na 24 uur de uitslag van het interview: Nadat alle stappen zijn voltooid, nemen wij contact met jou op om (fingers crossed!) je het goede nieuws te vertellen dat je bent aangenomen!
Pak je spullen en stap in het vliegtuig!: Geef een afscheidsfeestje, pak je koffers en stap in het vliegtuig om je avontuur te starten!
Required language: Dutch