Om rollen

Vi rekryterar nu en nyckelroll som MA-specialist där din roll blir att jobba operativt med vår digitala kundbearbetning. Du är en proaktiv och ansvarstagande person som drivs av att skapa resultat för affären ur kundperspektivet.

Du kommer till en energifylld arbetsplats med en varm och omtänksam kultur med kontoret placerat i fina lokaler i Marievik i Liljeholmen. Vi har ett flexibelt arbetssätt och tillämpar en hybrid arbetsplats utifrån verksamhetens behov. Du rapporterar till Marknads- och Kommunikationschef för Ahlsell Sverige.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Operativt arbete med uppsättning av kundbearbetningsflöden utifrån kpi:er
• Effektivisera och optimera kundflöden och dialoger utifrån spårning och analys
• Segmentering och kundanpassning av innehåll
• Hantering av content för olika kanaler
• Skapa dynamiska regler för content utifrån målgrupp och segment
• Hantering av olika typer av kunddata från olika källor
• Rapportering av kpi:er och resultat till olika intressenter
• Skapa engagemang och agerande hos existerande kunder
• Genomföra A/B-tester för att optimera effekt
• Löpande analysera och följa upp aktiviteter och kampanjer
• Delta i implementering MA-plattform i samråd med interna intressenter

Om dig

För bli framgångsrik i rollen tror vi du är proaktiv, analytisk och resultatdriven. Du drivs av att skapa resultat för affären ur kundperspektivet. Du trivs där du kan påverka och forma arbetssätt och uppskattar att samarbeta med kollegor och att dela med dig av idéer och insikter från ditt arbete. Du motiveras av eget ansvar där du tar ägarskap för det operativa arbetet i nära samarbete med kollegorna i teamet, på marknadsavdelningen och i verksamheten. Du är stark på tvärfunktionell samverkan; t ex IT, marknad, sälj och har ett enkelt sätt och språk som underlättar i dialog med andra.  

Vi fäster stor vikt vid personliga egenskaper och det är viktigt för oss att få in en person som vi tror passar i vårt härliga, positiva och kompetenta team.

Vi ser gärna att du har:

• Några års erfarenhet från en liknande roll med fokus på CRM och Marketing Automation.
• Erfarenhet av att genomföra datadrivna kampanjer och att arbeta med lead scoring och segmentering.
• Kunskap kring kunddata, segmentering och kundanpassning av innehåll.
• Relevant eftergymnasial utbildning.
• Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.

Meriterande för rollen är:

• Erfarenhet av att arbeta omnikanal.
• Erfarenhet inom B2B och Retail.
• Vana vid att arbeta i Google Analytics eller motsvarande analysverktyg.
• Förståelse för data och systemintegration.
• Kunskap i HTML, CSS, SQL, JavaScript eller Python.
• Erfarenhet från större företag

Om Ahlsell

Ahlsell finns där människor bor, arbetar och lever sina liv. Som ledande distributör av teknisk installation driver vi tillsammans med våra kunder utvecklingen för de som tillverkar, installerar, bygger, reparerar och underhåller. Med ett brett sortiment av hållbara produkter och tjänster, vår specialistkunskap och med logistik i världsklass är det vårt jobb att göra våra professionella kunders vardag enklare. Med en omsättning på ca 50 miljarder SEK, nästan 8000 medarbetare, över 300 butiker och fyra centrallager, gör vi allt för att uppfylla vårt kundlöfte: Ahlsell gör det enklare att vara proffs.

Låter det intressant?

I den här rekryteringen samarbetar vi med KIMM / Wise Professionals. Vi ser fram emot din ansökan med CV och personligt brev på kimm.se. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail pga GDPR. Om du går vidare i processen kommer du inom några dagar att få genomföra två arbetspsykologiska tester. Vi vill tidigt i processen samla in så mycket fakta som möjligt för att vi ska kunna göra den bästa matchningen. Som kandidat får du göra testerna tidigt i processen eftersom vi vill säkerställa ett objektivt, fördomsfritt och rättvist urvalsarbete.

Skicka in din ansökan så snart som möjligt. Vi gör löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Har du frågor om tjänsten vänligen kontakta ansvarig rekryteringskonsult Maggie Klingenstierna på [email protected].

Varmt välkommen med din ansökan!