Är du en serviceinriktad tekniker som vill arbeta med 2nd line support? Du kommer ha en nyckelroll mellan vår samarbetspartners kärnverksamhet och IT-funktioner kopplat till detta. Du ingår i ett eller flera team där tillsammans med kollegor skapar goda förutsättningar för hela verksamheten! OM TJÄNSTEN I rollen som 2nd line support hos vår samarbetspartner arbetar du inom en samhällsviktig verksamhet, vilket innebär att ditt arbete verkligen bidrar till ett välfungerande samhälle. Du ingår i ett eller flera team tillsammans med kollegor som fokuserar på utveckling inom flertalet områden. Vi söker dig som har ett brinnande intresse för teknik och som vill hjälpa många människor med dina kunskaper. Ett krav för tjänsten är att arbeta på plats hos vår samarbetspartner. Du kommer anställas som konsult av oss på Academic Work och om samtliga parter är nöjda med samarbetet kommer du erbjudas en direktanställning av vår samarbetspartner. Du erbjuds - Att arbeta hos en samhällsbärande funktion - Goda möjligheter till kompetensutveckling ARBETSUPPGIFTER Arbetsuppgifter * Felsökning och felavhjälpning * Installation av applikationer och program * Hantering av beställningar VI SÖKER DIG SOM - Har goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift då kommunikation sker på båda språken - Har relevant gymnasial- eller eftergymnasial utbildning eller annan utbildning i kombination med erfarenhet som vi bedömer likvärdig - Kan och vill arbeta på plats hos vår samarbetspartner i Umeå Det är meriterande om du har - Kunskap eller erfarenhet inom Active Directory, SCCM, Intune, Horizon/Citrix, Videokonferenssystem För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: - Serviceinriktad - Kommunikativ - Samarbetsinriktad Övrig information: Start: Omgående eller efter semestern Omfattning: Heltid Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.