På smyckesvarumärket Mumbaistockholm brinner vi för att ge våra kunder högklassig kundservice!

Mumbaistockholm designar, skapar och säljer förlovningsringar, vigselringar och skräddarsydda smycken för livets alla tillfällen.

Vi är otroligt stolta över att ha högsta betyg från våra kunder - av över två hundra kundrecensioner har vi i genomsnitt 5/5 i betyg.

Nu söker vi en ny stjärna till vår kundservice, som kommer arbeta på plats i det kombinerade showroomet och kontoret i Stockholms innerstad.

Arbetsuppgifter innefattar bland annat:

• Svara på mail och telefon
• Guida kunder inför och under köpprocessen
• Erbjuda förstklassig service till befintliga kunder efter genomfört köp
• Ta emot kunder i showroomet, t.ex. vid storleksutprovning och ändring
• Hantera ordrar och logistik (posttjänster inom Sverige och utomlands)

Din profil

• Då du ska guida kunder genom något som för många är en stor investering (både ekonomiskt och känslomässigt), är det viktigt att du brinner för att hjälpa andra samt har ett gott öga för estetik
• Du är mycket bekväm med att skriva och tala både svenska och engelska
• Du behöver inte ha arbetat med smycken innan, men du ska ha potential att kunna utveckla en passion för smycken
• Du är ansvarsfull, mycket självgående och bidrar till en positiv stämning
• Du tycker om att arbeta i ett litet team och ha stort inflytande över din egen roll

Anställningens omfattning

I dagsläget deltid på 50%, fördelat över minst tre arbetsdagar/vecka

Vi erbjuder goda möjligheter till utökad arbetstid för rätt person!

Anställningsform

Tillsvidareanställning, provanställning tillämpas

Tillträde

11 augusti 2024 eller enligt överenskommelse.

Sista ansökningsdag

Urval och intervjuer sker löpande, därför rekommenderar dig som är intresserad att söka så snart som möjligt

Om Mumbaistockholm

Mumbaistockholm grundades på ett hotellrum i Indien 2014.

Med 2 000 kronor kvar av resekassan skapade dåvarande studenten Cecilia Kores en ankellänk i silver. Det var starten på företaget som idag är omtyckta för sina minimalistiska ädelstensringar i guld, där alla smycken är tillverkade i Sverige utav återvunnet guld och med naturliga ädelstenar.

En stor del av försäljningen är förlovnings- och vigselringar, men Mumbaistockholm har alltid haft en stark ryggrad i att uppmuntra kvinnor till att våga köpa smycken till sig själva. Målet är att inspirera kvinnor och män att skapa sig en personlig smyckesgarderob som håller hela livet!

Vi erbjuder dig en härlig arbetsmiljö med mycket positiv stämning. Vårt jobb går ut på att hjälpa kunder välja ut sina vackraste ägodelar!

Vi ser fram emot just Din ansökan!

Varmt välkommen!