Som Kundtjänstmedarbetare förväntas du arbeta med Swevets produkter och kunder på ett professionellt och positivt sätt. Kundfokus och kvalitet, i allt du gör,är viktiga parametrar i denna tjänst. Detta upprätthålls genom att bygga och vårda goda relationer både bland kunder och kollegor. Det är av yttersta vikt att du alltid representerar företaget på ett positivt sätt och att vara engagerad i företagets samt omvärldens utveckling. Genom att utföra dina arbetsuppgifter med engagemang och precision strävar du efter att överträffa kundernas förväntningar.

I rollen som Kundtjänstmedarbetarehos Swevet är dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ta emot inkommande samtal
• Korrigera och kontrollera ordrar i affärssystemet
• Skapa offerter och hantera utrustningsfrågor
• Svara på kund- och produktfrågor
• Datainsamling av konkurrenters pris på produkter som eventuellt ska tas in i sortimentet
• Ansvarar för att kundregister är korrekta i olika databaser
• Ge stöd till säljorganisationen i produkt- och prisfrågor
• Dokumentera i CRM-systemet
• Fakturera och kreditera kunder och externa partners
• Kontroll av demoutrustning
• Assistera säljarna med artikelstatistik, sortimentsoptimering eller vid frågor
• Kundhantering i Swevets fysiska apotek i Sjöbo

Arbetstider:Måndag till Fredag kl. 08:00 - 17:00.

Anställningsform: Tillsvidareanställning på heltid, med sedvanlig provanställning om sex månader.

Start för tjänsten: Omgående ellerenligt överenskommelse.

Adress till arbetsplats:Forskaregatan 1D, 275 37 Sjöbo

Swevet är Sveriges enda fullsortimentsgrossist inom djurhälsa och gör allt för att underlätta och stödja dig som arbetar med och lever nära djuren.

Swevet erbjuder ett gediget kunnande, ett lättillgängligt stöd, en hög servicenivå och ett brett och prisvärt sortiment inom läkemedel, förbrukning och sjukvårdsutrustning. Swevet delar er passion för djurens välmående – allt för friskare djur!

I slutet av 2022 fick Swevet nya ägare i MWI Animal Health (en del av AmerisourceBergen-familjen) som är en ledande global distributionsverksamhet för djurhälsa, med etablerade nätverk över Storbritannien och USA.

Stora möjligheter för rätt person

Hos Swevet finns goda möjligheter till både personlig utveckling och att ta steg i karriären! Oavsett om du vill växa in i en annan roll eller specialisera dig mot ett mer specifikt område. Möjligheterna är många och storaför den som är driven och engagerad. Som medarbetare hos Swevet blir du en del av ett företag med stark tillväxt och får jobba i ett sammansvetsat team med höga ambitioner.

• Flytande svenska i tal och skrift
• Flytande norska i tal och skrift
• Grundläggande kunskaper i engelska
• Slutförd gymnasieutbildning

• En stor fördel om du har erfarenhet från branschen

Swevet söker en Kundtjänstmedarbetare med passion för kundservice och en önskan att leverera högkvalitativt stöd till både kunder och kollegor. Du är kommunikativ, noggrann och har förmågan att hantera flera uppgifter samtidigt. Din positiva inställning och engagemang för företagets mål gör dig till en värdefull del av deras team.

Stor vikt läggs även vid övriga personliga egenskaper.

Lön:Enligt överenskommelse, kollektivavtal med Unionen

• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag
• Lunchförmåner & frukost

Marketpeople har en rättvis och enkel rekryteringsprocess där du ansöker om ett jobb på vår hemsida. Efter att du skickat in din ansökan så kommer du få ett mail om att genomföra AI-intervju med Hubert. Nästa steg är referenstagning sker digitalt med hjälp av Refensa. På slutkandidater kommer en juridisk bakgrundskontroll genomföras som du godkänner genom ansökan. Efter detta tar Swevet själva över processen.

Marketpeople är ett rekryteringsbolag med gedigen erfarenhet, branschledande AI, stark digital närvaro & high tech. Vi levererar marknadens mest moderna och fördomsfria rekryteringsalternativ. Hos Marketpeople får alla sökande chansen att presentera sig och genomföra en intervju med vår AI vilket ger alla sökande samma förutsättningar.

Hemsida: www.marketpeople.se