Vill du vara med och bidra till framtidens IT-infrastruktur? Som NOC-tekniker på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för tusentals invånare och företagare i Sverige.

Arbetsuppgifter

Hos oss på Trafikverkets Nätövervakningscentral kommer du som NOC-tekniker att arbeta med övervakning och incidenthantering på Trafikverkets tele/ data- och transmissionsnät samt ta emot felanmälningar från kunder och verksamhet. Du kommer att ha ansvar för avancerad felanalys och hålla interna och externa kunder uppdaterade under hela felavhjälpningsprocessen. Tjänsten, med placering i Gävle, innebär skiftarbete då verksamheten bedrivs dygnet runt, året om. Vi är idag ett team på ca 25 medarbetare som tillsammans ser till att upprätthålla kommunikationsnätens funktion så att trafiken på järnvägar, vägar, och färjor kan fortgå.

Övrig information

Placeringsort: Gävle

I den här rekryteringen kommer vi att använda urvalstester som en del i urvalsarbetet. Arbetsprov kan bli aktuellt.

Vi använder främst mail (från mejladress: [email protected]) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss! Intervjuer sker digitalt via Skype och är planerade att genomföras under v.24 (13-14/6).

Kvalifikationer

Vi söker dig som är serviceinriktad och gillar att lösa problem. Som person är du nyfiken, noggrann, ansvarstagande och har både vilja och god förmåga att kommunicera och samarbeta med andra.

Oavsett bakgrund så kommer du få utbildning och mentorskap för att du ska lära dig mer. Det viktiga för oss är att du har viljan och engagemanget.

Vidare söker vi dig som har goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift. Vi ser att du i närtid antingen har arbetslivserfarenhet av kundservice eller IT-relaterad servicedesk, erfarenhet av IP-/transmissionsnätverk, GSM eller IP-telefoni, alternativt högskolekurser/YH-kurser inom IT.

Det är meriterande, men inte ett krav för tjänsten, om du har arbetat skift, arbetslivserfarenhet inom NOC-verksamhet eller någon typ av certifiering inom nätverksteknik.

Utifrån din erfarenhet och kompetens som NOC-tekniker kommer du att få introduktion och intern utbildning för att skapa utvecklingsmöjligheter i en fortsatt karriärväg inom vår NOC-verksamhet och Trafikverket. Vi vill att du ska nå din fulla potential och uppnå dina personliga ambitioner och sätter tillsammans upp en plan för din framtid hos oss.

Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. Om det inte står något annat i annonsen vill vi att du bifogar ditt CV. Vi har slutat begära in personligt brev eftersom vi inte har med det som del av urvalsunderlaget.

Inom vår IT-organisation är du med och utvecklar Sverige med hjälp av moderna och innovativa lösningar. Vi är mitt i en spännande förändring där vi försöker ta vara på digitaliseringens möjligheter till fullo. Digitaliseringen ställer allt större krav och vi vill därför anpassa oss vad gäller kompetens, arbetssätt och organisation i takt med utvecklingen. Vi har ett helhetsansvar för IT och telekom, en verksamhet som pågår dygnet runt, året om - precis som Sveriges transportsystem.

På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.