Om Customer First

Customer First, en branschledare inom kontaktcenter-mjukvara, söker talang för att hjälpa oss revolutionera kundinteraktioner med fokus på AI-teknologier som ChatGPT. Vi befinner oss i en tillväxtfas där du har chansen att påverka framtidens kundupplevelser.

En stor del av vårt arbete involverar användning av AI-verktyg som ChatGPT, Whisper och andra för att optimera processer, stärka kundengagemang och leverera exceptionell service.

Om du har en solid teknisk bakgrund och en passion för kundservice, är det här din chans att forma framtidens kundinteraktioner. Bli en del av Customer First-teamet och sätt standarden för morgondagens kundservice. Välkommen till vårt team!

Vi erbjuder:

• Konkurrenskraftig lön
• Optionsprogram för rätt person
• Stor frihet att välja vilka delar man vill jobba med
• Möjlighet att arbeta med de senaste teknologierna

Dina huvuduppgifter som Lead Developer:

• Ansvarig för utvecklingen av både backend och frontend, med en fokus på att säkerställa hög kvalitet och skalbarhet.
• Utforma och implementera kodarkitektur som är både välorganiserad och prestandaoptimerad, samtidigt som du coachar teammedlemmar i bästa praxis.
• Leda och delta aktivt i tekniska diskussioner för att utforma nya funktioner, förbättringar och arkitektoniska val, inklusive val av teknikstack.
• Styrning av teamets tekniska inriktning, inklusive att ta fram lösningar på komplexa tekniska utmaningar och att ge vägledning för att förbättra systemets övergripande prestanda och användarupplevelse.
• Proaktivt identifiera och genomföra optimeringar samt underhåll av befintliga system, för att säkerställa både långsiktig stabilitet och topprestanda.

Tekniker / Programmeringsspråk

• Node, Express,
• Vue.JS
• MariaDB / MySQL
• MongoDB

Bli en del av Customer First-teamet och bidra till att definiera framtidens standarder för kundservice!

Customer First AB är ett dotterbolag till TeleOffice.