Trivs du i en roll med många kontaktytor och söker efter ett givande sommarjobb? Är du dessutom kommunikativ och brinner för service? Sök då tjänsten som kundtjänstmedarbetare redan idag, vi arbetar med löpande urval! OM TJÄNSTEN Nu söker vi en engagerad kundtjänstmedarbetare till vår kund Schenker i Örebro. Som kundtjänstmedarbetare kommer du ansvara för att upprätthålla ett effektivt och professionellt arbete gentemot såväl nya som gamla kunder. Du kommer att ingå i en grupp som tar hand om kundförfrågningar på både en nationell och internationell marknad. Majoriteten av ditt arbete kommer att ske via telefon där du både tar emot och ringer ut samtal för att säkra leveranser. Tjänsten passar dig som har en positiv inställning till lagarbete och som vill utvecklas tillsammans med dina kollegor. Som person tycker du om att arbeta i ett högt tempo samt har en positiv inställning till samarbete, service och kvalitet. Starten för tjänsten är tänkt att vara omgående. Behovet är på heltid och sträcker sig från maj - 31 augusti. För dig som är student finns möjlighet att börja ditt uppdrag med att arbeta 2-3 dagar/vecka under maj innan du kliver upp på heltid fr.o.m. juni. Arbetstiderna är förlagda till dagtid, vardagar mellan 8-17. Du erbjuds - En roll i ett team med mycket glädje och skratt - Ett meriterande sommarjobb - En dedikerad konsultchef och karriärpartner via Academic Work ARBETSUPPGIFTER Arbetsuppgifter * Ansvara för att besvara kundernas frågor via telefon * Avisera ankommande sändningar för att bestämma leveranstider * Arbeta i ett team, där ni stöttar och hjälper varandra för att få ett bra flöde inom gruppen och gemensamt inom alla kundservicecenter VI SÖKER DIG SOM - Har avslutade studier på minst gymnasial nivå - Uttrycker dig väl både skriftligt och muntligt på svenska, samt behärskar koncernspråket engelska i tal och skrift - Har erfarenhet av service och är serviceinriktad - Är bekväm med att använda telefon som främsta arbetsverktyg Det är meriterande om du har - Tidigare erfarenhet av arbete i kundtjänst För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: - Samarbetsinriktad - Anpassningsbar - Affärsinriktad Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. INFORMATION OM FÖRETAGET Läs gärna mer om Schenker och deras verksamhet HÄR.