Vill du tillbringa sommaren med att skapa minnesvärda kundupplevelser? Bli en del av vårt dynamiska team inom kundservice!

Sommarvärmen är på ingång och vi letar efter passionerade och engagerade individer som vill göra skillnad för våra kunder under den mest livliga tiden på året. På Barona är vi fast beslutna att erbjuda enastående service och skapa varaktiga relationer med våra kunder, och vi letar nu efter nya talanger som delar vår vision. Vi söker därför engagerade och serviceinriktade kundservicemedarbetare för att stödja vårt team som arbetar med att svara på frågor relaterade till kollektivavtalade försäkringar och tjänstepension. I denna roll kommer du att vara den primära kontaktpersonen för våra kunder och agera som en pålitlig informationskälla när det gäller deras försäkrings- och pensionstjänster.
Vi letar efter entusiastiska och serviceinriktade individer som brinner för att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen. Du behöver inte ha tidigare erfarenhet inom kundservice - vi erbjuder omfattande träning och stöd för att hjälpa dig lyckas i rollen.

Ansvarsområden:

• Svara på inkommande samtal från kunder och ge professionell och vänlig service.
• Hantera frågor och förfrågningar relaterade till kollektivavtalade försäkringar och tjänstepension på ett noggrant och effektivt sätt.
• Registrera och dokumentera kundinteraktioner och uppgifter i vårt system för kundhantering.
• Samarbeta med andra avdelningar och teammedlemmar för att lösa kundproblem och förbättra den övergripande kundupplevelsen.

Kvalifikationer:

• Tidigare erfarenhet av kundservice, försäkringar eller pensionsadministration är meriterande men inte ett krav.
• Utmärkta kommunikationsfärdigheter både i Svenska och Engelska, i tal så väl som skrift.
• Serviceinriktad attityd med förmåga att skapa positiva kundupplevelser.
• Förmåga att arbeta självständigt och i teammiljöer.

Om tjänsten:
Tjänsten är en tidsbegränsad timanställning under perioden 20e maj till och med 31 augusti. Tjänsten omfattar heltid och arbetstiden är förlagd helgfria vardagar mellan 08: 00 - 17:00. Arbetet utgår från Baronas moderna lokaler belägna i Solna Strand, Stockholm.

Observera:
Då uppdraget är av ekonomisk karaktär innehåller processen en bakgrundskontroll som sista steg för slutkandidater. Kontrollen stämmer av om du som kandidat figurerat i åtal eller domar, samt om det finns ekonomiska oegentligheter i registret.