Har du god erfarenhet av kundservice och orderhantering? Är du dessutom en lösningsfokuserad person som trivs i en roll där du har en varierande arbetsdag med många kontakter? Nu har du möjlighet att bli en av stjärnorna i vårt trevliga och kompetenta kundcenter. Vi behöver förstärkning inom kort, så sök tjänsten redan idag!

Om rollen Dina arbetsuppgifter kommer innefatta orderhantering av isolering-, specialprodukter och förpackningsmaterial till bygg- och tillverkningsindustrin där du har daglig kontakt med våra kunder via framför allt e-post och telefon, men även via personliga möten i vårt Kompetenscenter i Skövde. Arbetet innebär ansvar för hela orderprocessen där du har en koordinerande roll, vilket innebär ett nära samarbete med våra transportleverantörer, produktionsenheter och representanter i vår säljkår. I din roll hanterar du även transportbokning, tullhantering och arkivering. Det är också ditt ansvar att noggrant kontrollera fakturor för inköpta varor och utgående transporter. Ditt fokus ligger också på att optimera orderhanteringen för att säkerställa snabba leveranser till förmånliga kostnader. Vidare tar du hand om avvikelser och returer med omsorg och precision. Genom att aktivt bidra till förbättringar både internt och externt säkerställer du en kontinuerlig utveckling. Genom att delta i LEAN-arbetet på avdelningen och uppfylla våra KPI:er strävar du ständigt efter effektivitet och kvalitet. I denna roll ingår du i ett team på fyra personer och ni utgår alla från kontorsplats i Skövde där även närmsta chef finns. Arbetstiderna är vanligtvis vardagar mellan 08.00 och 16.30. Vårt erbjudande BEWI är ett värderingsstyrt bolag där man sätter människan först och ständigt strävar efter nöjdare kunder och medarbetare som trivs och vill utvecklas tillsammans med oss. Hos oss får du trevliga och engagerade kollegor, ett varierat arbete med stort mandat och många kontaktytor både internt och externt. Du får möjlighet att arbeta i ett expansivt och framåtskridande företag och representera oss i vårt kompetenscenter i Skövde. BEWI präglas av prestigelöshet och ett starkt kundfokus och utvecklingsmöjligheterna är goda för rätt person. Din profil Vi söker dig som har erfarenhet av orderhantering och har du arbetat med affärssystemet IFS eller SAP är detta en fördel. Det är viktigt att du är en mycket van datoranvändare och att du är van vid att arbeta i olika system. Har du erfarenhet av att arbeta med kundservice ser vi positivt på detta. Din utbildning är inom ekonomi, teknik eller annat område som arbetsgivaren bedömer som motsvarande. Arbetet ställer krav på att kunna hantera en stor mängd varierande ärenden i situationer under tidspress där noggrannhet och utmärkt kundupplevelse är av högsta vikt. Det här jobbet passar dig som har en positiv syn på förändringar och har ett lösningsfokuserat förhållningssätt. Du har siktet inställt på målet och ser till att lösa de eventuella utmaningar som uppstår på vägen. Att du även är social och utåtriktad gör att du trivs bra med de många kundkontakter som rollen innebär. Ansökan I denna rekrytering samarbetar BEWI med Jefferson Wells / Experis och du blir anställd direkt hos BEWI Insulation. Vid frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen kan du ta kontakt med ansvarig rekryteringskonsult Elin Frössling via [email protected] eller 0500-381437. Sista ansökningsdag är 23 maj, men urval sker löpande så du är varmt välkommen med din ansökan så snart du har möjlighet! Om BEWI Insulation BEWI Insulation i Sverige producerar isolerprodukter i EPS och XPS för bygg- och anläggningsbranschen. Våra mest kända varumärken är Jackopor®, Jackofoam®, Thermomur®, Siroc®, Thermodrän® och Jackoboard®. Hållbarhet är integrerat i hela BEWI koncernens värdekedja, från produktion av råmaterial och slutprodukter till återvinning av använda produkter. Vi strävar efter att göra hela vår verksamhet mer hållbar, tillsammans förändrar vi branschen. Vi har en stor och hållbar produktportfölj samt ett optimerat produktions- och distributionsnätverk som hjälper oss att kontinuerligt minska vårt CO2 avtryck. Interna synergier och kunskapsdelning tvärs över koncernen rustar våra kompetenta medarbetare att ge optimal service för våra kunder och samarbetspartners varje dag. Våra produktionsanläggningar finns i Kramfors, Skövde och Genevad och vi är totalt ca 100 anställda. Läs mer här.