Söker du efter ett givande sommarjobb där du får utvecklas inom kundtjänstrollen? Då kan det här vara för dig. Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare till vår kund i Linköping. Uppdragets start är så snart som möjligt och det kommer pågå till och med vecka 36. Urval och intervjuer sker löpande. Varmt välkommen med din ansökan redan idag! Dina arbetsuppgifter i huvudsak Arbetsuppgifterna består av handläggning av ärenden som du tar emot via telefon eller webbportal. Ärendena utgörs av felanmälningar, frågor och beställningar. Vissa ärenden kan hanteras direkt av teamet i kundtjänsten medan andra behöver fördelas vidare till entreprenörer eller specialister. Du arbetar strukturerat i ett ärendehanteringssystem och har till din hjälp förutom kollegorna i teamet ett antal IT-stöd och verktyg. Arbetet utförs på plats i Linköping. Vem är du? • Utbildning på minst gymnasienivå • Minst ett års erfarenhet av kundtjänst/kundservice eller motsvarande • Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift • Grundläggande IT-kunskaper med vana att arbeta i olika IT-system • Intresse för ekonomi då det byggs upp en ”första linje” mot Ekonomiservice-funktionen. Som person är du serviceinriktad och kundorienterad, du är en positiv lagspelare med goda samarbets- och kommunikationsförmågor. Du tar eget ansvar över ditt arbete och har en förmåga att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter och ta till dig ny kunskap. Om verksamheten Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.