På Unilabs kombinerar vi ett stort medicinskt kunnande med en stor mänsklig omtanke. Genom våra sätt att arbeta skapar vi ett tydligt kundvärde och tydligt patientvärde. Detta gör vi med hjälp av effektiv diagnostik, hög kvalitet och förstklassig kundservice mot våra patienter och kunder. Vi har gemensamt en vilja att ge de bästa förutsättningar till vård för varje enskild individ och vi tror på att våra medarbetares kompetens, drivkraft och engagemang har en stor del i det mervärdet som vi skapar för samhället i stort. VAD Vi söker nu en medarbetare till vår kundtjänst med placering i Stockholm. Kundtjänst laboratoriemedicin är Unilabs ansikte utåt. Vi svarar på alla typer av frågor via telefon eller mail. Vanliga frågor är provsvar, råd vid provtagning, pris och marknadsfrågor, avvikelser etc. Vi servar samtliga discipliner vilket skapar en stor kompetens inom laboratoriemedicin. Du kommer att ingå ett team med medarbetare från Sörmland, Västra Götaland och Stockholm. VEM På Unilabs väger inställning lika tungt som kompetens. Vi tror därför att du som person är serviceinriktad och att du alltid sätter kunden i fokus. Det är även mycket viktigt att du är förtroendeingivande och kan skapa tillit hos våra beställare såväl internt som externt. Vi ser även att du är stresstålig och flexibel där du snabbt kan hantera såväl klagomål som beröm på ett professionellt sätt. Du är omtänksam och har lätt för att samarbeta och att arbeta för att ständigt förbättra kvalitén på det vi gör. Vi ser även att du: - Har en högskoleutbildning inom biomedicinsk laboratoriemedicin, eller är sjuksköterska/undersköterska med vana av provtagning och patientnära analyser - Behärskar svenska och engelska i tal och skrift - Är IT- och datorkunnig. Det ses även som mycket meriterande om du sedan tidigare har arbetslivserfarenhet inom kemi, mikrobiologi eller patologi. Vi ser gärna att du har god telefonvana. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med start enligt överenskommelse. Vi tillämpar provanställning. Vid intresse tar vi gärna emot din ansökan så snart som möjligt och vi kallar till intervju löpande. VAR Tjänsten är placerad på vårt lab i Huvudsta, Solna. Unilabs AB är idag en ledande aktör inom radiologi och laboratoriemedicin och Sveriges största privata leverantör av röntgen, mammografi och laboratoriemedicin. Vi möter våra patienter och kunder på sjukhus, närakuter, primärvårdslaboratorier, våra egna fristående röntgenenheter och mottagningar. Det är en verksamhet med full fart i en lugn omgivning med stor variation. Av våra totalt 13 000 medarbetare i Europa, arbetar drygt 1,200 i Sverige. Läs gärna mer om oss på www.Unilabs.se Unilabs erbjuder tjänster inom laboratoriemedicin och bild- och funktionsdiagnostik till öppen och sluten sjukvård. Våra tjänster kännetecknas av hög kvalitet, säkerhet och service. Unilabs har idag ca 1300 medarbetare men vi växer ständigt. De största yrkesgrupperna är biomedicinska analytiker, röntgensjuksköterskor och läkare med specialistkompetens inom radiologi eller laboratoriemedicin. Att arbeta på Unilabs innebär att förstå att vårt jobb inte bara är att producera testresultat. Vi tillhandahåller verkliga, användbara svar för våra patienter och vårdgivare. Vårt arbete förändrar livet direkt till det bättre, vilket vi ser som ett fantastiskt privilegium och något värt att arbeta för.