Tjänstebeskrivning & erbjudande Är du en självgående lagspelare med en passion för att leverera enastående kundservice? Då kan du vara den vi letar efter! Vi på PerformIQ söker nu en driven kundjänstmedarbetare till vår kund som är ett etablerat tryckeriföretag som strävar efter att leverera högkvalitativa tryckprodukter och en förstklassig kundupplevelse. Detta är en god möjlighet för dig med erfarenhet av kundservice och nu vill utvecklas inom ett globalt företag och koncern. Dina arbetsuppgifter kommer bestå av följande: • Hantering av inkommande samtal, e-post och andra förfrågningar från kunder. • Ge professionell och vänlig service genom att besvara frågor, lösa problem och ge produktrekommendationer. • Ett nära samarbete med produktion och utveckling för att säkerställa en smidig och effektiv process. • Hantering inköp från orderingång till leverans genom att kommunicera noggrant och tydligt med både interna och externa kunder. • Bidra till att skapa och upprätthålla en positiv och professionell arbetsmiljö. Personprofil Tillsammans med sex engagerade kollegor levererar du exceptionell service genom att hantera kundförfrågningar och erbjuda innovativa lösningar för företagets kunder. Vi söker dig som brinner för service, trivs i teammiljöer och är redo för nya utmaningar. Det är meriterande med erfarenhet av kundservice inom tryckeribranschen men inget krav. För att lyckas i rollen krävs vidare: - Erfarenhet av arbete affärssystem, ex Microsoft AX Dynamics eller Onexus - Svenska och engelska i tal och skrift Vidare är du nyfiken, självständig, strukturerad, resultatorienterad, tar egna initiativ och van vid att arbeta proaktivt. Du trivs i en flexibel miljö med nya utmaningar varje dag och så klart har du en lugn och empatisk personlighet. Du är duktig på att höra och vara uppmärksam på dina kunders behov och problem för att hela tiden erbjuda bästa möjliga service. Vi värderar dina egenskaper högt och ser gärna att du har en bakgrund inom idrotts- eller föreningslivet. Berätta vilken aktivitet du utövat, på vilket sätt det har format dig som person samt hur du tror att detta påverkar dig i en roll som kundjänstmedarbetare. Övrigt Start: Omgående Omfattning: Vikariat sex månader med möjlighet till förlängning Arbetstider: 8-16.30 Plats: Skurup Uppdraget ingår i vår konsultverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av PerformIQ med stor möjlighet till vidare anställning direkt hos kundföretaget. Skicka in din ansökan genom att trycka på ”ansök”. Om du har några frågor är du varmt välkommen att kontakta rekryteringsansvarig Jesper Wahlgren på [email protected] Om PerformIQ PerformIQ är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med en unik profil. Vi erbjuder personal med bakgrund inom idrotts- och föreningslivet kombinerat med utbildning och arbetslivserfarenhet. Genom idrotten har våra konsulter utvecklat prestationshöjande egenskaper och därmed skapat rätt verktyg för att lyckas bättre i arbetslivet. Det är PerformIQ! För mer information, besök www.performiq.se