Pernod Ricard är ett av världens största företag inom vin- och spritbranschen och är verksamt i mer än 85 länder och har 100 produktionsanläggningar runt om i världen. Pernod Ricard Sweden AB tillhör Pernod Ricard och erbjuder ett komplett sortiment av välkända varumärken såsom ABSOLUT, Chivas Regal, Jameson, Havana Club, Martell och Jacob’s Creek. Pernod Ricard skapades 1975 genom en sammanslagning av de ledande franska anisproducenterna (Pernod och Ricard). Under 2008 förvärvades det statligt ägda Vin & Sprit. För mer information besök https://www.pernodricard.se/ Din roll: Vi letar nu efter två drivna och organiserade studenter för att hantera det dagliga orderflödet och för att ge exceptionell kundsupport. Som Customer Service Representative kommer du bland annat att ha övergripande ansvar för att övervaka EDI-orderflödet, registrera försäljningsordrar och hantera returer. Huvudsakliga arbetsuppgifter: - EDI-bevakning - Snabb problemlösning och beslutsfattning kopplat felkoder i iTrack som kan uppstå - Leveransbevakning - Returhantering och hantering av reklamationsärenden - Fakturahantering och kreditering - Koordinera och utföra direktleveransordrar vid behov - Rapportera leveransproblem och andra avvikelser till berörda parter - Externa såväl som interna kontaktytor Krav: - Minst 1 år kvar av dina akademiska studier, meriterande om du studerar inom området ekonomi och/eller logistik - Grundläggande kunskap i Officepaketet - Flytande i svenska i tal och skrift - Goda kunskaper i engelska i tal och skrift Meriterande: - Erfarenhet av Orderhantering kopplat till EDI - Erfarenhet av ERP-systemet Navision/Microsoft Dynamics - Erfarenhet av arbete i Validoo - Erfarenhet av att arbete i ett eller flera ERP-system - Erfarenhet av ärendehanteringssystemet LOOP Personliga egenskaper: Vi söker nu dig som är orädd och bestämd i ditt handlande. Du är initiativtagande och hanterar utmaningar med självförtroende. Att våga fatta beslut är en del av din natur, och du är inte rädd för att göra misstag, för du vet att det är en del av läroprocessen. Din nyfikenhet är en drivkraft bakom ditt arbete utöver det är du driftig och energisk. Du trivs i en miljö där du får arbeta under tryck och ta dig an nya utmaningar. Att vara lösningsorienterad är en självklarhet för dig, och du är van vid att hitta kreativa lösningar på problem som uppstår. Dessutom är du lätt att lära och har en ständig vilja att ta till dig ny kunskap och färdigheter. Noggrannhet och struktur är viktiga för dig, och du lägger stor vikt vid att vara uppmärksam på detaljer. Din kommunikativa förmåga är en av dina starka sidor, och du har förmågan att tydligt och effektivt kommunicera internt såväl som externt. Start: Omgående Slut: 31/8-2024 med god chans till förlängning Omfattning: 16-20h/veckan under våren, heltid under juli och augusti månad Placering: Liljeholmen Rekryteringsprocessen I denna rekryteringsprocess samarbetar Pernod Ricard med konsult- och rekryteringsföretaget Clevry. Vi på Clevry ser att soft skills är minst lika viktiga som hard skills. I denna rekrytering kommer du därför, när du har ansökt, via mail få en länk till ett självskattningstest. Det tar cirka 20 minuter att genomföra testet, därefter kommer du få en feedback-rapport mailad till dig som belyser dina soft skills. Vid en eventuell intervju med Clevry kommer svaren gås igenom mer ingående. Håll utkik i din inbox! Där finner du länk till frågeformuläret. Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du några frågor om tjänsten eller processen, vänligen kontakta oss på telefonnummer +46 72 858 39 55. Varmt välkommen med din ansökan redan idag! Om Clevry I över 30 år har Clevry legat i framkant för ett mer soft skills-drivet arbetsliv inom talent acquisition, assessment och advisory. Vi finns globalt med kunder, konsulter och kandidater från Nordamerika till Singapore med huvudkontor i Brighton, Stockholm och Helsingfors. Våra 150 soft skills-certifierade rekryterare, affärspsykologer och experter finns alltid till er tjänst. Följ oss gärna på LinkedIn Clevry Sweden (https://www.linkedin.com/company/clevry/mycompany/)