Om Travel Support

Travel Support är ett av Europas ledande rese-assistansbolag. Vi har ett stort utbud av lösningar som omfattar sjukvård, rese- och vägassistans. Travel Support hjälper i samarbete med en rad försäkrings- och assistansbolag, resenärer från hela världen, som får problem under sin resa i Europa.

Från vår larmcentral i Varberg erbjuder vi akut personlig assistans över hela Europa dygnet runt, året om. För mera information www.travelsupporteurope.com

Om du vill veta mera om hur vi jobbar – kika gärna på vår film – Our Line Of Work: https://vimeo.com/780341739

Rollen som Assistance Coordinator innebär att du via telefon hjälper människor som råkat ut för olika typer av försäkringsskador. Det kan vara oförutsedda driftstopp under resa med bil, både i Sverige och utlandet, där du t.ex. hjälper kunderna med assistans, bärgning och hyrbil. Du kan även hantera medicinska ärenden i form av att boka läkarkonsultationer, hemtransport från utlandet, taxi och hotell.

Vem söker vi? För oss är det viktigt att vi sätter kunden i fokus och att vi är engagerade i vårt arbete. När det är många som ringer och mailar till oss behöver vi vara initiativtagande och flexibla så vi kan bemöta varje kund utifrån deras behov. Rollen kräver att du kan göra flera saker samtidigt som du har en bra dialog över telefon med kunden.

Grundkrav för tjänsten är att du är 18 år fyllda. Du ska även kunna svenska flytande och engelska på god nivå. Kan du ytterligare språk eller har studerat/arbetat utomlands är det meriterande.

Det finns inga utbildnings- eller erfarenhetskrav till tjänsten men tidigare erfarenhet från arbete med kundtjänst över telefon är meriterande.

För att lyckas i rollen

• Har du god kommunikativ förmåga och kommunicerar obehindrat på engelska.
• Du har stor ansvarskänsla och ett vaket öga med uppmärksamhet för detaljer.
• Du trivs i en internationell miljö med varierande kontaktytor.
• Du är trygg som person och du har en förmåga att fatta korrekta beslut, även under stressiga situationer.
• Har god datavana, är lättlärd samt uppskattar att arbeta med telefonen och dator som främsta arbetsverktyg

I urvalet lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vi erbjuder dig ett spännande, omväxlande och utmanande arbete. Du har en viktig roll hos oss och du kommer sitta tillsammans, med kompetenta medarbetare i en varm och kamratlig atmosfär där samarbete, gemenskap och att ställa upp för varandra är en självklarhet. Tjänsten startar med utbildning som varvas med teori, praktik och handledning så att du känner dig trygg med att börja din nya arbetsroll!

Omfattning

Omfattning: 75-100%

Arbetstider: Varierande arbetstider 07:00-15:30 och 15:30-23:00

Startdatum: Önskvärt start för utbildning, kvällar och helger under April, start arbete i juni

Arbetsplats: Travel Supports kontor i Varberg

Lön: Enligt kollektivavtal, fast lön + OB.

Travel Support BV. är ett dotterbolag till Interaktiv Säkerhet och vi står för all nödvändig utbildning. Företaget är medlem i Almega och anslutet till kollektivavtal med Unionen.

Vi erbjuder en spännande roll i ett härligt team på en internationell arbetsplats – mitt i centrala Varberg!

Intresserad?

Känns det här som rätt uppdrag för dig? Då hoppas vi du skickar in din ansökan redan idag eftersom vi intervjuar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Har du frågor eller funderingar kring tjänsten och Travel Support är du välkommen att kontakta Simon Johansson, Head of Operations, på [email protected].

Välkommen med din ansökan senast 31/3 2024, märk ansökan ”Sommarjobb”.

Maila din ansökan till [email protected]