Varje år fattar Försäkringskassan 24 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 250 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför tänker vi nytt och använder den senaste tekniken för att förenkla och förbättra, utveckla och leverera it-tjänsterna för den svenska socialförsäkringen. Välkommen till en av Sveriges största it-avdelningar. Du kommer arbeta som it-tekniker med applikationsdrift inom administrativa stödsystem tillsammans med ett team bestående av it-tekniker och it-samordnare. Området utvecklas hela tiden och du har möjlighet att vara en del av resan. Applikationsdriftstekniker, Microsoft och ITIL Till verksamhetsområde it-produktion söker vi it-tekniker inom Microsoftområdet. Huvudsakliga arbetsuppgifter är att arbeta med drift och support av it-tjänster. Detta innebär bland annat att du i enlighet med ITIL:s ramverk löser incidenter samt genomför ändringshantering för att förbättra och vidareutveckla de tjänster som produktenheten ansvarar för att leverera. Du ska även delta i projekt och aktiviteter som teknisk expert inom ditt område. Arbetet innehåller många kontaktytor med både interna och externa parter. Tjänsten innebär att du hanterar sekretessbelagda uppgifter, vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Vi söker dig som  • har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga • har specialistkompetens och sakkunskap inom Windows server och/eller applikationsdrift av inköpta produkter • agerar på eget initiativ och tar ansvar för att nå goda resultat   • samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål • har god kommunikativ förmåga, i tal och skrift • kommer med innovativa idéer och lösningar som främjar utveckling • är trygg och förtroendeingivande, även i belastade situationer • har ett systematiskt och noggrant arbetssätt • har goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift. Det är meriterande om du har • fördjupade kunskaper om ramverket ITIL och dess processer • arbetat i IT-miljöer byggda för flera olika organisationer och verksamheter • erfarenhet inom Microsoft-området och Windowsbaserad plattform med fokus på användarnära tjänster. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Övrigt En tjänst, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. För den här tjänsten krävs svenskt medborgarskap. Placeringsorter: Sundsvall eller Östersund Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs Kontaktpersoner Chef: Göran Wennerhorn, 010-112 83 01 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Hanna Fransson, [email protected], 010-113 44 55 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackliga representanter är för ST Christina Lövgren, Saco-S Ann Wiström, Seko Johanna Grundström. Dessa nås via vår växel 08-786 90 00. Ansökan Välkommen med din ansökan senast den 14 april. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan. Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen via telefon så får du hjälp med att skicka in din ansökan.