Vi söker en passionerad och resultatorienterad kundtjänstmedarbetare till D2I Financial Services AB under en spännande expansionsfas. Här erbjuds du inte bara en givande arbetsplats utan också en möjlighet att bygga ovärderlig arbetslivserfarenhet, oavsett din framtida inriktning. Arbeta sida vid sida med entusiastiska kollegor och trivs i en dynamisk miljö.

Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar att säkerställa att kunder enkelt kommer igång med betalningstjänster och att utföra felsökning vid eventuella problem. Vi sätter stort värde på din noggrannhet och ditt ansvar gentemot våra kunder.

Tjänsten är heltid med en inledande period som provanställning, med möjlighet till tillsvidareanställning om båda parter är nöjda. Vi uppskattar och värdesätter dina personliga egenskaper. Sök redan idag då urvalet sker löpande, och tjänsten kommer att tillsättas omgående.

Dina arbetsuppgifter

Som Säljande Ansvarig Kundtjänstmedarbetare får du ett omfattande ansvarsområde med fokus på support och hantering av kundtjänstärenden via telefon och e-post. Dina dagliga arbetsuppgifter inkluderar även ansvar för direkt försäljning inom kortterminaler och e-handel, samt hantering av fakturering, dokumentation och säljstatistik.

Din anställning inleds med en noggrann introduktionsutbildning, där du ges möjligheten att lära dig allt som behövs för att framgångsrikt ta dig an rollen. Vi erbjuder en flexibel arbetsmiljö med möjlighet att arbeta hemifrån en dag i veckan, men förväntar oss i huvudsak att du är närvarande på vårt kontor i de nya lokalerna i Älta.

I rollen som Säljande Ansvarig Kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta självständigt, samtidigt som du har möjlighet att samarbeta med engagerade kollegor på kontoret.

Din profil

För att uppskatta arbetsuppgifterna i rollen underlättar det för din egen del om du är lyhörd och kommunikativ som person. Vårt önskemål är att du kan en del om kundsamtal, försäljning och service, alternativt att du har viljan att lära dig. Vi hoppas lite extra på en kollega som är positiv och gärna vill jobba och utvecklas.

Du har ett stort teknikintresse, gärna av TCP-IP/Internet, Office (Word/Excel)

Meriterande om du har arbetat en tid som kundtjänstarbete, ev. support från en teknisk miljö och olika finansiella tjänster.

Det är ett stort plus om du har kunskap om kortterminaler, betalsystem (bla provisions-beräkningar), integration mot kassasystem, inlösen/bank samt har även stort teknikintresse. Du är en person som trivs i det lilla entreprenörs-drivna företaget där du kan vara med och påverka.

Krav för tjänsten

-Fullgjorda gymnasiestudier.

-Flytande svenska och engelska i tal och skrift.

Vi erbjuder möjligheten att komma in i ett expansivt skede där du själv i hög utsträckning kan vara delaktig i utvecklingen av D2I. Därmed kommer du att spela en viktig roll. D2I erbjuder marknadsmässigt goda villkor i en utvecklande roll.