Vill du arbeta i en internationell miljö och samtidigt bidra till en bättre planet varje dag? Greenpeace söker en målmedveten och serviceinriktad kollega till vårt Givarservice-team i Stockholm. Givarservice har en viktig roll på Greenpeace då vi som oberoende organisation enbart tar emot gåvor från privatpersoner och deras stöd är helt avgörande för vårt fortsatta arbete. Om rollen På Givarservice är ditt ansvar att upprätthålla långsiktiga relationer med våra gåvogivare. Du är en god kommunikatör som på ett naturlig och effektivt sätt tar emot daglig kommunikation från våra givare via telefon, mejl, sociala medier och brev. I arbetet kommer du även att hantera administrativa uppgifter, ansvara för all hantering av gåvoregistrering i vårt CRM-system och säkerställa att givaruppgifterna i vår databas är väl uppdaterade. I rollen kommer du att ingå i ett litet team där ni kommer att ha ett nära samarbete för att nå mål och resultat tillsammans. Givarservice är en del av vårt nationella insamlingsteam som du också arbetar tätt med och stödjer vid behov. Då Greenpeace arbetar nordiskt kommer du även arbeta nära dina givarservice-kollegor i Norge, Danmark och Finland och tillsammans ansvara för utvecklandet av strategier och implementering av planer och tester. Vi söker dig som har - Erfarenhet av givarservice/kundservice eller insamling/försäljning - Arbetat i CRM-system (meriterande om du har erfarenhet av Salesforce) - God telefon- och datorvana - Färdigheter inom Excel - Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift - Har erfarenhet av att jobba inom den ideella sektorn (meriterande) Vi söker dig som är social, lösningsorienterad och har en god kommunikationsförmåga. Som person är du organiserad, proaktiv och självgående, samtidigt som du har lätt för att samarbeta och arbeta flexibelt utifrån teamets gemensamma förutsättningar och mål. Har du dessutom ett intresse för miljöfrågor och vill vara med och arbeta för en hälsosam och fredlig planet så tror vi att du kan vara den perfekta kandidaten för jobbet! Vi erbjuder Heltidstjänst med månadslön och tillträde så snart som möjligt. Vi tillämpar målstyrd arbetstid och hybridarbete. Greenpeace är en dynamisk och mångkulturell arbetsplats med en spännande, händelserik och givande vardag där du kommer att utvecklas och inspireras. Vill du vara med oss i kampen för en hållbar och grönare framtid? Skicka in din ansökan redan idag! Övrig information Tjänsten är en tillsvidareanställning med sex månaders provanställning. Sista ansökningsdag är 1 april men vänta inte med din ansökan då intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan dess. I den här rekryteringsprocessen använder vi oss av urvalsfrågor och CV i stället för att be om personligt brev. Det gör vi för att säkerställa att rekryteringen blir kompetensbaserad och effektiv och att vi får samma viktiga information av alla kandidater. Om du har några frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Sofia Heilborn, Telefundraising Chef, på [email protected]. Vi omfattas av kollektivavtal med Unionen. För att komma i kontakt med våra representanter för Unionen kan du skicka ett mejl till [email protected].