Vår kund är ett ledande företag inom teknik- och konsultbranschen som är dedikerat att stödja organisationer i deras digitala transformation. De erbjuder skräddarsydda lösningar och expertis inom IT, dataanalys och teknologi. Personalen är deras viktigaste tillgång, och de är alltid på jakt efter talangfulla individer som vill vara en del av framgångssagan. Vi söker nu engagerade och passionerade kundservicemedarbetare att ansluta sig till teamet i Östersund. Som kundservicemedarbetare kommer du att spela en avgörande roll i att skapa en positiv kundupplevelse och stödja våra kunder med deras behov och förfrågningar. Dina huvudsakliga ansvarsområden: - Hantera kundförfrågningar via telefon, e-post och chatt. - Tillhandahålla produktinformation och teknisk support. - Lösa problem och frågor på ett effektivt och professionellt sätt. - Registrera och dokumentera kundinteraktioner i vårt system. - Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa snabba och korrekta lösningar. Kvalifikationer: - En stark kundserviceinriktning och förmåga att bygga positiva kundrelationer. - Utmärkt kommunikationsförmåga på svenska och engelska, både skriftligt och muntligt. - Grundläggande teknisk kunskap eller intresse för att lära sig om våra produkter och tjänster. - Förmåga att arbeta självständigt och i team. - Tidigare erfarenhet av kundservice är en fördel men inte ett krav. Vi erbjuder: - En dynamisk och inkluderande arbetsmiljö. - Möjligheter till personlig och professionell utveckling. - Konkurrenskraftig lön och förmåner. - Tillgång till utbildning och resurser för att öka din kompetens. ÖVRIG INFORMATION Start: Efter överenskommelse. Arbetstider: Heltid, ordinarie kontorstider Plats: Östersund Anställningsform: Du anställs som konsult på A-hub Jämtland, med möjlighet till vidare anställning hos vår kund. Rekryteringsprocessen hanteras av A-hub. Vår kunds önskemål är därför att alla frågor rörande tjänsten hanteras av A-Hub. Varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Josefine Uno, [email protected]