Är du redo att ta nästa steg i din karriär och leda ett engagerat team mot framgång? Vi söker en passionerad och motiverad individ för rollen som Teamleder till kundmottagningen hos Europeiska Motor / Toyota Center i Rissne. Arbetsuppgifter I rollen som teamleader fungerar du som arbetsledare för ca 5-6 servicerådgivare. Du leder och inspirerar ditt team mot företagets gemensamma mål och resultat. Du hanterar onboarding och introduktion av ny personal samt säkerställer att ni som team arbetar enligt företagets riktlinjer. Du stöttar, coachar och motiverar dina kollegor samt säkerställer kundmottagningens bemanning. Du kommer även fungera som servicerådgivare och kommer att ha kontakt med verkstadens kunder genom hela serviceprocessen, hantera garantier och upprätta skadekalkyler samt sköta övrig administration. Här används verkstadens datorsystem Kobra och arbetet sker över disk samt genom telefon och e-post. Du kommer att jobba tillsammans med ett glatt och kompetent team som har roligt tillsammans på jobbet. Kvalifikationer - Du har tidigare arbetslivserfarenhet ifrån kundservice och ifrån en arbetsledande roll. - Du behärskar svenska och engelska mycket väl i både tal och skrift. - Krav är att du innehar B-körkort för manuell bil. - Mycket goda datorkunskaper och erfarenhet av att arbeta i ett CRM-system. - Har du ett stort bilintresse ser vi det som ett plus. Personliga egenskaper För att lyckas i rollen som teamleader är det viktigt att du är kommunikativ och har förmågan att kunna inspirera och coacha ditt team i ett stundtals intensivt arbetsklimat. Du har en fallenhet för struktur och koordinering av arbetsuppgifter samt kan hitta lösningar på utmaningar som uppstår plötsligt. Du har förståelse för hur ni bör prioritera uppgifter och kan delegera på ett effektivt sätt. Du har en mycket god förståelse för kundservice och har en hög ambition och målsättning att ert team ska överträffa kundernas förväntningar. Vi ser gärna att du är en person med ambitioner att växa och så småningom anta ännu större ansvar och roller inom företaget. I denna rekryteringsprocess kommer stor vikt att läggas vid dina personliga egenskaper. Varför välja oss? - Erfarenhet och stabilitet: Med över 50 år i branschen har vi byggt upp en stark grund av erfarenhet och stabilitet. - Framstående företagskultur: Vår arbetsplats präglas av en öppen och inkluderande företagskultur, där varje medarbetares åsikter värderas högt. - Engagerade ledare och härliga kollegor: Arbeta sida vid sida med kompetenta ledare och stöttande kollegor som strävar efter gemensam framgång. - The Toyota Way filosofin: Vi omfamnar "The Toyota Way", en hyllad filosofi som genomsyrar vårt arbete och bidrar till vår framgång. - Möjligheter till utveckling: Vi tror på din potential och erbjuder ett brett utbud av vidareutbildningar samt karriärutveckling inom bolaget. - Hälsosam arbetsmiljö: Vi värnar om ditt välmående och erbjuder förmåner såsom friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Vi har även ett heltäckande miljöledningssystem och är certifierade enligt ISO 14001. Ansökan och tillträde Tjänsten är på heltid, med start så snart det är möjligt. Arbetstiderna är förlagda dagtid måndag-fredag, där arbetspassen varierar mellan 7-16 samt 9-18. Anställningen blir direkt hos Europeiska Motor i Rissne. Frågor om tjänsten och processen besvaras av Starfinder och Catrin Fjellström, 070-0744018. Gör ditt nästa karriärsteg hos oss - där du inte bara är anställd, utan en viktig del av en lång och framgångsrik historia. Skicka in din ansökan idag och bli en del av vår växande och inspirerande arbetsgemenskap! Om företaget Europeiska Motor grundades 1960 och är en av Sveriges största enskilda auktoriserade återförsäljare av Toyotabilar. Företaget omsätter 1,6 miljarder kronor och har ca 165 medarbetare. Europeiska Motor är belägna i norra Stockholm där de har fullserviceanläggningar i Rissne, Vällingby, Täby, Arlandastad samt en fullserviceverkstad på Östermalm. Vår huvudanläggning i Rissne är vårt flaggskepp och här erbjuder vi försäljning av både privat-, företags- och transportbilar. Anläggningen har en modern fullserviceverkstad, där vi också säljer reservdelar.