It infrastruktur, it-enheten, Förvaltningsavdelningen Din arbetsdag. Sveriges morgondag. Du kommer att arbeta självständigt och tillsammans med andra med att installera, underhålla, övervaka och supportera de system som gruppen har i uppdrag att förvalta. Du och dina kollegor utgör ett team av it-tekniker som arbetar med separata it-lösningar som omfattas av säkerhetsskydd. Din roll kommer bland annat bestå av att ge support till våra användare genom telefon, e-post eller ute i verksamheten. Arbetsuppgifterna kräver att du är serviceinriktad, har ett gott omdöme och är säkerhetsmedveten. Du kommer ges möjligheten att vidareutbilda dig och bygga erfarenhet inom förvaltning av säkra it-system. Läs mer om Regeringskansliets IT-enhet på Regeringen.se Varför är supporttekniker-rollen rätt för dig? Säkerhetsfokus: Du är säkerhetsmedveten och har integritet i åtanke. Att hantera säkerhetskänslig information är en central del av ditt arbete. Kompetens och erfarenhet: Du har en gedigen bakgrund inom en it-supportroll, inklusive kunskaper i ärendehantering, systemövervakning och felsökning av hård- och mjukvara. Du ska även ha övergripande kunskaper inom server- och klientadministration, Microsoft Active Directory. Strävan efter utveckling: Du är hungrig på att utvecklas och tar gärna initiativ. Att lösa problem och vara noggrann är din grej. Mångsidighet: Det är meriterande om du är generalist inom flera it-områden så som nätverk, Deployment lösningar, ITIL, utbildat användare inom it och ha ett stort intresse av it där du följer olika forum för att omvärldsbevaka och hålla dig uppdaterad gällande ny teknik och aktuella sårbarheter Din bakgrund Vi söker dig som har gymnasieutbildning eller för anställningen utbildning inom relevant område. Du arbetar i dag inom en it-supportorganisation där du fått goda kunskaper och erfarenheter av att ha arbetat med ärendehantering, support och systemövervakning där problemlösning är din vardag. Dina egenskaper För att lyckas i rollen som supporttekniker krävs att du har vilja och förmåga att utvecklas, är noggrann, tar initiativ och är ansvarstagande. Dessutom är du prestigelös och ödmjuk samt gillar att lösa problem tillsammans med andra. Övrigt Anställningen är en tillsvidareanställning och inleds med sex månaders provanställning. Anställningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Du måste vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund. I den här tjänsten erbjuder vi inte distansarbete. Är du intresserad? Vill du veta mer om jobbet och vad vi erbjuder, kontakta gruppchef Edward Miller på 08-405 83 87. Du är också välkommen att kontakta HR-handläggare Carl Garellick på 08-405 44 49. Fackliga representanter nås via Regeringskansliets växel 08-405 10 00; Saco (Johan Strokirk), Seko (Lars Vestberg) samt ST (Karina Åbom Engberg). Välkommen att registrera din ansökan i vårt rekryteringsverktyg senast den 8 april 2024.   Vi tar gärna emot samtal från dig som är intresserad av jobbet men vi tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster. Regeringskansliets uppdrag är att stödja regeringen i dess arbete med att styra Sverige och förverkliga sin politik. Här arbetar 4 800 personer, varav 600 utomlands. Regeringskansliet välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Vi ser jämställdhet och mångfald som en styrka och tillgång och vi arbetar aktivt för att vara en arbetsplats fri från diskriminering. Förvaltningsavdelningen ansvarar för myndighetsövergripande frågor som förändrings- och förnyelsearbete, ekonomi, arbetsgivarfrågor, kompetensförsörjning, kommunikation, säkerhet, it, bibliotek, arkiv och registratur samt för den gemensamma servicen i Regeringskansliet.