Arbetsuppgifter Är du en ambitiös person som brinner för Kundservice och som vill utvecklas inom det? Läs vidare! Vi söker nu en medarbete till vår kunds team inom Kundservice och support! I den här rollen kommer du att arbeta med telefon och mejl som främsta arbetsverktyg, och dina arbetsuppgifter kommer bland annat att inkludera: - Svara på kundförfrågningar som kommer in via telefon och e-post. - Orderhantering av olika ordertyper, uppföljning och samordning. - Hantera bokningar, returer och fakturering av lånesatser. - Fakturering och krediter. - Uppföljning av lager- och transportfel: rapportering av alla leveransserviceproblem såsom lagermisstag och transportfel, vidta korrigerande åtgärder. - Utveckla och upprätthålla goda kundrelationer med interna och externa kunder. - Arbeta tillsammans med säljarna för att ge våra kunder den bästa servicen. - Agera på ett professionellt, respektfullt och etiskt sätt i alla situationer. Om oss JobBusters är ett auktoriserat personaluthyrnings- och rekryteringsföretag som är inriktade mot tjänstemän och har funnits sen 2011. Vi på JobBusters bryr oss om våra konsulter och vårt mål är alltid att bygga långsiktiga relationer med både konsult och kund. Vårt mål är alltid att matcha våra kunders drömkandidat med våra kandidaters drömjobb! Företagspresentation Vår kund är ett multinationelt bolag från USA som är verksam inom läkemedel, hälsovård och medicinsk utrustning. I Sverige finns kontoren i Uppsala, Stockholm och Helsingborg. Kvalifikationer - Du har tidigare erfarenhet av kundservice. - Du har minst en avklarad gymnasieutbildning. - Du har goda kunskaper i olika system (tex. ordersystem, leverantörssystem, MS office). - Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, i tal och skrift. - Det är högt meriterande om du även kan kommunicera på danska, finska eller norska. Personliga egenskaper För att trivas i rollen som Kundtjänstmedarbetare hos vår kund, är det viktigt att du är serviceinriktad och har en positiv attityd. Du tar ägarskap över ditt arbete samtidigt som du har ett teamwork-orienterat förhållningssätt. När du blir en av oss Som konsult hos JobBusters kan du känna dig trygg med ett kollektivavtal i ryggen, tillgängliga konsultchefer och engagerade rekryterare. Du som konsult får även tillgång till vårt nätverk av spännande företag och uppdragsgivare! För oss är det viktigt att du som konsult trivs, känner en trygghet och gemenskap till oss som arbetsgivare. Vi erbjuder tjänstepension, löneväxling och möjlighet till flexpension. Du får även tillgång till vår förmånsportal, där du utöver friskvårdsbidrag har tillgång till mängder av rabatter och erbjudanden inom hälsa, hem och fritid, transport, sjukvård och mycket mer! Ditt välmående är av högsta prioritet för oss och vi erbjuder bland annat en digital lösning som hjälper våra medarbetare att hitta verktyg för att hantera vardagens alla utmaningar, både på jobbet och i privatlivet. Lön Enligt överenskommelse. Tillträde och ansökan Heltid, kontorstider. Vår kund önskar start omgående och uppdraget förväntas löpa t.o.m. 2024-08-31 med möjlighet till förlängning. Du kommer att vara anställd av JobBusters och arbeta som konsult hos vår spännande kund på deras kontor i Solna. Distansarbete är möjligt 2-3 dagar i veckan. Vi går igenom ansökningarna löpande och i konsultvärlden går processerna oftast snabbt. Rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan (gärna i Word-format).