Vill du arbeta med kundservice, administration och orderhantering hos Fresenius Medical Care i Sollentuna, Stockholm? Vi söker nu en kundservicemedarbetare till Fresenius Medical Care:s supportavdelning på kontoret i Sollentuna. Här får du möjligheten att arbeta med kundservice av mer komplex karaktär och ge förstklassig service till företagets kunder och kliniker och tillsammans med resterande avdelningar är du med och indirekt räddar liv!Låter detta som något för dig? Välkommen med din ansökan. Ditt anställningserbjudande Fresenius Medical Care är ett marknadsledande bolag inom sin nisch och ligger i framkant när det gäller innovativa lösningar för maskinutveckling inom dialys. Du kommer till ett finansiellt stabilt bolag vars maskiner är livsavgörande för sina patienter. Du kommer till ett administrativt team på sex personer där ett par kollegor har samma arbetsuppgifter och kan stötta vid arbetstoppar och semestrar. Dina kollegor är rutinerade och företaget kommer ge dig en god upplärning tills du är självgående.   Dina arbetsuppgifter I rollen som kundtjänst / ordermottagare kommer du dels jobba administrativt och dels med den personliga kontakten till både interna och externa kontakter. Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat att: • Administrera inkommande beställningar via mejl, fax, telefon eller EDI • Ta emot inkommande samtal om beställningar direkt från patienter • Hantera returer • Se till att varor blir levererade i tid i samarbete med lagerpersonalen • Hantera akutleveranser och transportskador • Ta emot leveranser till kontoret • Vara behjälplig med fakturering Utöver dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer du även att ansvara för att hjälpa till på kontoret genom att bland annat se till att kontoret alltid är bemannat och att det finns tillräckligt med material för att kunna sköta den dagliga verksamheten. Värt att veta Fresenius Medical Care vårdar mer än 345 000 patienter i deras globala nätverk och driver samtidigt 42 tillverkningsanläggningar på alla kontinenter för att tillhandahålla dialysprodukter såsom dialysmaskiner, dialysatorer och engångsartiklar. Fresenius erbjuder en arbetsplats med lojala och engagerade kollegor som har nära till skratt och stor gemenskap. Du kommer att ingå i ett härligt team på sex personer och utgår från huvudkontoret i Sollentuna med flytt till nytt kontor i Kista sommaren 2024. Det är ok att flexa, men inom tiderna 08:00-16:00 har avdelningen telefontid. Våra förväntningar Vi söker dig som har: • Relevant erfarenhet av kundservice eller administration • God datorvana • Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift Vi ser att du är serviceinriktad och gillar att ha flera saker igång samtidigt där du får vara med och planera och prioritera ditt arbete. Du är stresstålig och har inga problem att självständigt lösa problem. Som person är du nyfiken och inte rädd för att ta till dig nya rutiner. Det är meriterande om du har erfarenhet av SAP men inget krav. Intresserad? Rekryteringen sker i samarbete med TNG, specialister på kompetensbaserad och fördomsfri rekrytering, bemanning och interim. Vi ser fram emot att få din ansökan med CV eller LinkedIn-profil, och utan personligt brev, i vårt enkla ansökningsformulär. Notera att vi inte kan ta emot ansökningar via e-post, men att du alltid är välkommen att maila rekryteraren vid frågor. Efter inskickad ansökan kommer vi dels anonymisera dina personuppgifter, dels be dig att göra ett par rekryteringstester, innan vi gör en första bedömning. Givetvis får du mer information om varje steg när det är dags och så snart du skickat in din ansökan kan du följa den i realtid via vår hemsida. Observera att vi gör urval löpande och tjänsten kan därför tillsättas före sista ansökningsdatum. Varmt välkommen!