Vill du bidra till ett välfungerande trygghetssystem och en flexibel arbetsmarknad? Nu söker vi en erfaren handläggare som ska arbeta med omprövningsärenden.

Vi är Sveriges största a-kassa

Akademikernas a-kassa är Sveriges största a-kassa med över 775 000 högskoleutbildade medlemmar i alla branscher och sektorer. Vi ser till att människor som förlorar sitt jobb får den ersättning de har rätt till.

Dina arbetsuppgifter

I den här rollen kommer du i huvudsak att utreda och fatta beslut i omprövningsärenden, men handläggning av förstagångsbeslut ingår också i det löpande arbetet. Utöver handläggning av omprövningsärenden återkopplar du till kollegorna som fattat grundbeslutet och bidrar på olika sätt till kvalitetsarbetet på avdelningen. Du har kontakt med myndigheter, a-kassor, domstolar och våra medlemmar i ditt dagliga arbete och vid behov utbildar du kollegor i delar av försäkringen.

Vem är du?

Vi söker dig som vill ge våra medlemmar välmotiverade beslut av väl utredda ärenden. För att lyckas i rollen behöver du vara trygg i Våra sidor och i arbetslöshetsförsäkringens alla delar samt ha en god analytisk förmåga. Du behöver ha mycket god erfarenhet av att handlägga och fatta svåra beslut samt hålla en hög kvalitet i dina skriftliga motiveringar. Du har ett strukturerat och effektivt arbetssätt samt en förmåga att kunna se till helheten på både sektionen och avdelningen. Som person är du trygg i dig själv, har ett prestigelöst förhållningssätt och är ansvarstagande och pedagogisk. Du tycker om att ge bra service och ser dig själv som en resurs för att hjälpa till vid frågor från både medlemmar och kollegor. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Övriga krav för tjänsten är att du har:

• avslutad akademisk utbildning
• minst 5 års erfarenhet av handläggningsarbete på en a-kassa
• förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift, framförallt på svenska men även på engelska

Vi ser det som meriterande om du har:

• erfarenhet av att arbeta med omprövning på en a-kassa
• erfarenhet av handläggning av EU/EES-ärenden

Du erbjuds

För dig som anställd erbjuder vi flera förmåner. Genom vårt kollektivavtal har vi bland annat tjänstepension, förkortad arbetsvecka på 37,5 timmar, friskvårdsbidrag och lunchförmån. Vi sitter i fina lokaler på Södermalm i Stockholm men det finns också möjlighet att arbeta hemifrån upp till tre dagar i veckan när arbetet tillåter. Läs gärna mer om oss och våra förmåner på vår hemsida.

Anställningen är på heltid tillsvidare med sex månaders provanställning. Tillträde sker enligt överenskommelse.

Ansökan

Ansök genom att skicka in ditt CV och svara på urvalsfrågor. För att kunna göra en så rättvis och likvärdig bedömning av alla kandidater önskar vi att du inte skickar in något personligt brev eller bifogar någon bild i ditt CV.

Urval och intervjuer kan komma att ske löpande, ansök därför så snart som möjligt men senast den 21 april 2024. Om du har frågor är du välkommen att kontakta HR-generalist Anton Engström på 070-492 29 18 eller [email protected]. Facklig representant är Beatrice Ammer Hök som du når på 08-566 445 89 eller [email protected].

Välkommen att bli en av oss!

Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda. Vi undanber oss därför att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp.